今天慧点“明确的目标使命、明确的路径描述和明确的客户定位”并非天成，而是“过去走过的弯路换回来的”

　　北京慧点科技公司董事长兼总裁姜晓丹不同意把慧点归为一家OA(办公自动化)软件企业，他觉得慧点于2005年提出的iOA产品理念，远远超越传统OA的概念。

　　按照姜晓丹的解释，iOA是一种体系架构，是能够为企业IT长远发展起到支撑作用的IT基础设施，其含义一为面向集成的办公自动化，即以企业业务流程为中心，通过集成企业已有的ERP或MIS(管理信息系统)信息资源的综合性应用平台;二为面向集成的信息架构，是指基于动态协同基础设施架构的系列协同平台产品。

　　经过8年的发展，慧点年收入超过1亿元，近3年平均增长率达到158%，已经成为清华科技体系里面最大的软件企业之一。慧点的企业信息化解决方案成功应用于钢铁冶金、石油石化、能源电力、制造业等行业市场，中国最大的50家企业里有12家是慧点的客户，数字武夷工程、南海电子政务等样板工程更是让慧点声名远播。

　　“路是越清楚走起来越快，这两年把路看的越来越清楚了。”姜晓丹说，今天慧点“明确的目标使命、明确的路径描述和明确的客户定位”并非天成，而是“过去走过的弯路换回来的”。

　　初生牛犊

　　1997年，姜晓丹与几个同学一起进行名为“集成化办公桌面环境”的课题研究，并基于研究成果开发了一套OA系统。因为一共有7个人，他们就把这个系统取名“北斗”。

　　一年多之后毕业时，出于保护自己的研究成果不致夭折，“北斗”团队决定以此系统为基础创立一家公司，于是，姜晓丹等10名清华毕业生共同出资50万元，创建了慧点科技，姜晓丹任董事长兼总裁。

　　从一开始的14名清华毕业生、7台电脑组成的慧点拥有“激扬智慧，点划明天”的梦想，慧点当时给自己定的目标是做中国最好的软件企业。但实际上，“那时候不像是一家企业，而更像是研究所。”姜晓丹管当时的状态叫无知者无畏，“所有看到的经营模式都是教研组，都不太懂公司具体是个什么东西，真是有点初生牛犊不怕虎。”

　　缺乏对市场和资金应有的重视，现代企业的运营、管理知识对于一帮理科生来说更是一块短板。“大家都是做研究的，没有经营人才，结构上先天不足。”姜晓丹说。比如最初公司唯一一个销售代表就是姜本人，他经常怀揣3张名片，一张上职务是总经理，一张是工程师，还有一张则不标明具体职务，针对不同对象交换不同名片：他不知道如何打动客户，也不知道如何打开市场。

　　热情有余、经验不足的清华学子们很快体尝到创业的艰难。花完50万元并不用花多长时间，1999年底，慧点科技的资金出现断流，工资、房租都难以支付，以至于每月临近发工资的日子姜晓丹就开始偏头疼。他至今仍记得那段时间早上起来坐在床边，打电话向家人、朋友四处借钱时心中的那份绝望和悲观，他甚至一度深深地怀疑自己是否不适合创业。

　　2000年初，慧点绝处逢生，获得了清华科技园下属的创业园提供的20万元借款。创业园当时刚成立不久，慧点科技作为首批入园企业进驻。没过多久，慧点又成功融资100万元，终于“缓过气了”。

　　这段经历使姜晓丹认识到现金流之于企业的重要性，他也开始深入了解到底应该如何做公司。“企业经营不以人的意志为转移，必须符合整个大的市场环境。创业企业那么多，要生存下来，单单有技术是不行的，必须有自己的经营之道。”姜晓丹反思的结论之一是，慧点科技必须实现由技术导向型企业向资本导向型企业转型。

　　慧点由此走上了长达两年的融资道路。融资的过程是艰苦的，经过一年的艰苦努力，先后递交十几稿的商业计划书，“文件就装了整整一铁皮柜”。就在慧点与一家国际著名的风险投资基金达成投资意向时，恰逢网络泡沫突然破灭，整整一年的努力随之功亏一篑。

　　二次创业

　　这次融资虽然流产，但在融资的过程中，姜晓丹等人却迅速掌握了企业战略、财务、人力资源等大量的管理知识，真正明确了慧点的定位和方向，并决心对公司进行“大手术”。

　　首先是治理结构规范化，实行经营权和所有权的分离，股东和业务人员各施其职;其次开放公司的管理结构和文化，董事会引进新鲜血液。慧点引进了来自美国安永和埃森哲公司的两名高管，他们带来了先进的技术，改善了开发流程;此外，慧点还在运营方式上实行规范化管理，全部按ISO9000管理流程运作。姜晓丹强调，管理上的进步，是慧点日后高速发展的重要原因之一。

　　2002年，网络寒冬还未完全结束，脱胎换骨的慧点以1.4亿元的市场估值成功融得2800万元的风险投资。同年，慧点被评为清华科技园“成长最快企业”。

　　早期的慧点对市场定位、商业模式的感觉寥寥，网络泡沫时姜晓丹甚至一度想去做网站，后来终于想明白慧点人的核心竞争力还是在软件开发上。但即使在公司最本行的办公自动化(OA)领域，慧点也是直到2003年遭遇SARS之祸之后才找到“技术与市场接轨”的感觉。

　　2003年之前，市场上ERP唱主角，同国内其它OA软件商一样，慧点基本上处于“什么客户都做，没有客户的时候就等着”的状态，在ERP厂商的夹缝中勉强生存，姜晓丹称之为“跑龙套”：虽然不缺少客户，但其实还没有找到属于自己的市场。

　　2003年4月，SARS突降，北京成了疫区，项目人员半年无法出北京做项目。慧点的业绩急剧滑坡，在外地出差的姜晓丹被告知四五月份的营业额还不到预计的1/10，除掉工资等成本之后，上半年几乎是白干，刚刚在市场上站稳脚跟的慧点再次面临考验。