【IT专家网独家】大部分人如果有了更好的工具就会丢弃现有的供应商。
CIO 和其他IT 经理人正目睹他们公司内的移动办公职工数目迅速增加，随之而来的，是对移动商务应用程序及所需支持设备的需求的增加。
但据最新研究称，许多IT部门正努力管理着过多的网络化设备，他们期待移动运营商协助他们在移动设备管理(MDM)方面所做的努力。
移动MDM 技术供应商委托市场对200多名来自美国及欧洲世界500强企业的CIO及电信总监进行调查。该调查是在2007年3月至4月间进行的。
95% 的受访CIO 表示目前正寻求新的方式管理他们的移动设备及移动应用。45% 的技术经理则希望有移动运营商的协助，以管理移动设备。大概2/3，即62%的受访者表示，如果有新的竞争者能提供综合的MDM 服务，他们会弃现有的运营商而去。
很明显，对移动运营商来说，在为企业级客户提供增值设备管理服务，以提高企业的竞争优势当中的确存在着机遇。运营商在帮助企业解决移动设备管理所带来的挑战及复杂性方面，存在着巨大的商机。
调查还发现：
85%受访的美国公司，认为移动运营商应履行某些MDM职责，但近60%的受访公司称更倾向于接受这样的安排：即公司自身的IT部门可以直接控制公司内所有移动资产。
据调查，74%受访的美国公司称，近期他们已经在数据及系统安全方面增加了投资;71%的受访公司则已经在员工教育方面增加了投资;66%的公司正在网络监控及其他安全系统方面，比以前花费更多的经费。
设备管理的主要关注方面包括：提供高度的设备和网络安全，以及为用户提供远程支持的能力，以便设备发生的问题能够得到快速的解决、技术可以得到持续地更新，并尽可能降低技术支持成本。
六成参与调查的公司宣称他们对其现有的移动运营商提供的MDM 服务不满意。
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