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中国银行广东省分行IT服务管理案例

作者: 佚名, 　出处:ciotimes,　责任编辑: 王炎,　
2008-06-30 11:28
　　这个案例是关于中国银行广东省分行电脑投诉中心利用Unicenter ServicePlus Service Desk来提高IT系统效率、确保银行系统稳定的。不过需要指出的是，IT服务管理在我国还处于发展初期，其应用情况与国外相比仍有很多待改进之处。
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