浙江联通的网络运行维护部门承担了浙江联通的数据互联网、国际通信网、传输网、话务汇接网、信令网、GSM/CDMA网、CDMA 1X数据网等专业网络的维护工作。在传统条件下，联通运维人员采用电话、邮件、传真等方式进行省内/省际故障的协调处理和系统的维护。浙江联通运维专网不仅用于省级网管，还要服务于浙江联通的各地市分公司，具有管理难度大、运维条件复杂的特点。省公司对于各地市公司的故障处理情况无法跟踪，故障发生频率、发生类型和处理情况等信息更是无法得到统计分析。浙江联通公司现有网络运维管理系统的性能与效率，期待飞跃。联通浙江分公司作为中国联通在浙江的分支机构，拥有11家地市分公司、64个县市分公司，是集移动通信(GSM/CDMA)、数据通信、国际国内长途以及各种电信增值业务为一体的浙江省唯一的大型全业务电信运营商。