利用定价优势

　　包括个人电脑、存储及服务器在内的许多技术正日益商品化，但很少有企业能够正视这一问题。有些技术使用者在感情上无法接受戴尔或IBM以外的产品。但事实上，各个品牌的电脑性能并没有很大的差异，就好象汽车的性能并不会因为使用某个品牌的汽油而大有改善。企业可以通过在选择流程中引进竞争机制，考虑价格较低的第三方供应商、使用经改造的设备，或者在合同中写入应对未来降价的措施，而获得重要的定价优势。

　　个人电脑 作为一种真正的商品，无品牌电脑或组装电脑日见普及。一方面，它们的价格较低;另一方面，它们还为客户在选择电脑部件时提供了更多的可能选择(例如备选的中央处理器)，使客户可以根据实际需要购买，而不必被迫接受品牌电脑提供的功能。东芝、Gateway、索尼，甚至戴尔都提供按需组装服务。组装电脑的部件大部分都是没有专属产权的，因此维修更加方便，成本更低。预计，个人电脑市场的降价幅度在未来两年内将达到10%至13%。

　　维护 第三方供应商还可为个人电脑、存储及服务器提供维护服务。由于“不怕一万，只怕万一”思想的影响，许多企业往往喜欢依赖OEM(原始设备制造商)提供维护服务。但是，随着IT硬件商品化，维护服务比过去更简单，第三方供应商也因此成为企业一个更灵活的选择。

　　服务器 企业如果使用经改造的服务器，可以比购买新设备节省10%至30%的成本。多数企业可以充分利用这一优势，虽然也有例外，比如必须依靠先进技术获得竞争优势的企业。遗憾的是，这一优势并没有得到广泛发挥。

　　新服务器的价格每年都在以15%至20%的幅度下降。当然，降价指的是常规的计算能力;服务器升级只会增加费用。企业应在长期合同的价格条款中考虑这些降价因素。

　　存储 随着数据存储硬件日益商品化，价格每年也在以28%至33%的幅度下滑。同样，企业在签订长期合同时也应考虑将来的价格变化。

　　购买存储设备时还应关注新技术。基于RAID(廉价磁盘冗余阵列)技术的存储，正在从直接区域储存(DAS)向存储区域网络(SANs)及网络连接存储(NAS)过渡，后者的存储更多地依赖网络而非本地硬盘。随着市场日渐成熟，对安全性及互联网故障的顾虑也在逐步消失。此外，随着RAID技术的进步，存储将更为经济，而且需要的密集空间更少。

　　电信 面对本地交换、长途交换以及无线服务账单的时侯，由于价格结构复杂，服务不断调整，企业往往会为处理电信服务订购及付费等后勤事务而头疼不已。

　　如果更多的创新的供应商开始提供电信集成服务，电信采购局面将发生巨大的改变。提供订购及付费系统的供应商，可以为其客户提供重要的附加值，因为电信付费的平均错误率可高达正负10%至15%之间。

　　此外，在传统市场中，大型企业在采购电信服务时如果能够克服“依赖症”，则可以在与本地交换运营商交易时省上一笔。很少有企业愿意重新评估其选定的本地运营商，因为它们觉得得不偿失。供应商也了解这一点，因此面对大型企业时它们不会主动调价。而中型企业在采购电信服务时往往能够获得较为理想的交易，因为运营商为了争取业务，通常会更积极地调整价格。没有理由其他企业就不能采取同样的做法。

　　IT标准化

　　选择戴尔、惠普还是IBM?许多企业都会选择组合搭配。大部分企业还会选择采用不同版本的操作系统(如Microsoft Windows NT、2000及XP)。使用各种不同硬件和软件的企业，很难在采购服务时获得最佳价格，而且他们的时间与资金更多用于管理现有的技术，而非未来的投资。标准化可以减少所需的供应商数量。此外，还可以根据硬件环境使软件标准化，从而实现统一维护，减少对合同工专业技术的需求。

　　服务器 供应商会为标准配置提供更大的折扣，但只有最有经验的、人员最为精良的IT部门才能有效地降低其复杂性。其中一部分原因是，当前的采购在某种程度上取决于以往的采购，而且服务器规格由供应商帮助制定。似乎不论何时进行标准化都需要支付更高的成本，因为标准化意味着必须更换过去采购的配置;但是，这一投入往往会带来更高的回报。

　　个人电脑 在整个企业实现计算需求标准化，也有助于节省成本。根据标准用户而非“权威”用户进行配置，有助于使计算需求与实际需求更为贴近。采用由不同硬件供应商提供的软件平台只会增加技术支持的成本和时间，因为所需管理的电脑和操作系统往往大相径庭。许多企业制定了标准，但是又设立了很多特例条件，导致标准无法得到实施。节省成本的机会因企业而异，但真正将其配置标准化的企业每年可以节省15%的IT支出。

　　软件 在可能的情况下，尽量统一企业全球各业务部门的软件。与使用无数软件版本相比，一次性全面升级软件更为简单、经济。实践这一想法并不简单;而且只有充分利用了更为简单的硬件机会后，才真正值得一试。

　　合同劳工 在合同工方面，统一薪酬及减少中介加价的机会是最常见的省钱办法。由于市场决定了工人的基本工资，企业往往可以在供应商价格加成上找到更多的谈判空间。