第一步，以建立省公司部门门户为重点，同时考虑向专业线条门户建设和推广的衔接，重点满足省公司专业部门业务管理的需求，并建立省市两级信息传递和沟通渠道，保证省市二级业务信息通畅;

　　 第二步，以建立专业线条门户为重点，真正打通省市两级架构，满足专业业务线条管理的需要，实现各专业线条间的相关知识和经验的共享。实现以专业线条为线索，建立以省公司专业部门为中心的，支持省、市二级管理模式的专业门户(以集团客户部和管理信息部为试点，建立集团客户管理与服务门户、管理信息门户等等);

　　 第三步，以建立省移动统一门户为目标，打通专业线条门户，实现全省范围内的工作协同、知识共享。

　　采用“三步走”的策略是基于充分考虑的知识管理等在企业的实施风险，广东移动用户数多、业务知识量大等，在明确最终目标的基础上清晰地定义分阶段、分步骤的建设策略，这样会带来以下一些明显的好处：

　　 企业知识管理实施更加可控，避免盲目投资，真正体现出知识管理价值;

　　 通过部门门户、专业门户的试点建设可以在短期内满足业务部门的实际工作需要，并在应用过程中不断丰富和完善应用需求，避免因应用需求的不确定性而造成资源的浪费;

　　 通过部门门户、专业门户的试点建设可以积累大量的实施经验，最大程度地避免技术风险、工程实施风险与管理推进风险。

　　价值体现

　　通过对知识管理体系的研究，给广东公司在“企业创新”、“IT战略”等方面带来实际性的改观。

　　首先，通过对知识管理的战略研究，丰富并充实了企业的“创新战略”。具体来说，通过广东公司知识管理体系研究，不仅明确了知识管理跟企业管理体系“六要素”(企业战略、组织架构、业务流程、绩效体系、信息技术、企业文化)的关系，理解了知识管理对各要素的促进作用，而且充分肯定了知识管理在企业发展过程中的战略定位，为提升企业“核心竞争力”奠定了基础。通过对广东公司知识管理现状的分析和研究，在“标杆比较”的基础上，有利于我们“知己知彼”，经过针对性的学习提升，方能在激烈的竞争中做到“百战不殆”。通过对广东公司知识管理发展方向的研究，不仅剖析了知识管理“三要素”(文化、管理、技术)所存在的问题，提出了针对性的发展策略，明确了具体的发展方向，而且可以据此制定我们的行动纲领，为知识管理的落地、知识管理价值的发挥做好了准备。

　　此外，通过对知识管理体系的研究，发现知识管理跟信息技术相互相成，互相促进。总体来说，知识管理体系研究在以下2方面为“IT战略”带来了新的思路：

　　 根据2005~2007 IT 滚动规划中定义的广东公司IT 战略目标――“建立科学的IT 技术架构，创建规范的IT 支撑体系，支撑企业生产和管理流程畅通，实现企业信息的高度共享，打造企业的IT 核心能力，助广东公司创世界一流移动信息运营公司”。知识管理战略的提出和实施，将在优化IT技术架构、提高信息流通效率等方面，为“IT战略”的实现提供了保证。

　　 根据知识管理战略提出的“知识管理系统建设思路”及“门户演进策略”，通过公司“IT投资”、“IT创新项目”评审等环节，为进一步实施“信息资源整合”，为广东公司企业信息化核心工作“整合与提升”，提供崭新的指导思想。