【IT专家网独家】

　　调查显示，在过去几年中，有更多的IT项目决策是由投资回报(ROI)度量所驱动，而非总体拥有成本(TCO)。显然有越来越多的企业已不再简单地将IT视为一座成本中心。

　　设法展现技术价值一直都是企业CIO的重要课题。虽然诸如内部回报率、经济附加值等测量方式也是屡见不鲜，但ROI和TCO依然是IT项目决策的两大主导依据。

　　相比TCO的只论成本，ROI能同时量化某一项目在某一时间框架内(通常是3到5年)的成本与预期回报。专家表示，TCO的测量方式没有将IT视为一种商业驱动力，或是一种能够提高企业盈利和客户价值的资产。

　　最近有研究机构对225名技术经理展开了一次网上调研，其中，有59%的人表示在过去12个月中，他们使用了ROI来判别是否展开一个项目，相比之下，使用TCO来作为决策依据的比率为41%。而在未来12个月的时间框架内，表示将会采用ROI的人数比率更是上升为62%。可见这两种测量方式在IT经理人心目中的差距已进一步拉大。

　　专家认为，TCO比较适用于那些必须实施的基础设备项目，比如升级email系统。而ROI的广泛应用则显示了公司对IT重要战略地位的认可。IT项目的发展趋势已不再只是降低成本。在某些公司里，IT其实已被视作为一种商业部门，而ROI度量方式受青睐的程度正如实反应了IT在企业中的地位。

　　只重技术的IT决策已成为过去时，技术所能带来的商业能力现已成为关注的焦点。因此，IT项目提案应当像其它商业预案那样进行测量，因为它们有潜力为企业创造效率、速度与革新。在这方面，ROI的优势是TCO所无法比拟的。

　　IT专家网原创文章，未经许可，严禁转载！