CIO八大挑战和破解之法:5 信息化项目招投标过程管理
企业一旦明确了信息系统项目的目标、范畴和内容,必然要寻求IT咨询商和软件供应商的支持。通过怎样的形式从众多的供应商中选择出适合企业的合作者,不但是企业的信息化主管,甚至是企业的经理人都深感头痛的事情。
企业一旦明确了信息系统项目的目标、范畴和内容,必然要寻求IT咨询商和软件供应商的支持。通过怎样的形式从众多的供应商中选择出适合企业的合作者,不但是企业的信息化主管,甚至是企业的经理人都深感头痛的事情。
所有的信息化主管都感到,当企业即将启动某一信息系统项目时,一定会有许多的供应商通过自身的消息渠道获得信息,即便他们并不太清楚企业究竟要上何种项目,但他们依然纷踏至来,在企业的各级主管面前纷纷表现。不仅如此,此时的企业经理人和信息化主管,也已经获得了众多善意的推荐,他们不好推辞,也不好拒绝,因为推荐者之中不乏朋友、不乏领导、不乏合作者,这些被推荐的供应商有强者、也有弱者,但是企业的项目却只有一个,任何一个不恰当的选择结论,都将会损害原有之间良好的合作关系。
当企业面对这种情况又应当采取怎样的方式,做到既不损害原有的和气、又可以达到企业的信息系统项目的目标呢?毫无疑问,几乎所有的人都会认为“招标”是较为公平,也较为科学的方法,它不但可以照顾各个利益群体的“面子”,又可以让企业选择一个较好的信息系统项目的合作者,事实也是如此。
公正与科学是招标中所遵循的法则,它也是供应商用能力说话的最好方式,可现实要达到这样的目标并不容易,在今天众多的信息系统项目的招标中,不难看到来自于“政治”与“关系”的压力,迫使企业在一个狭小的空间中做出选择,而无法真正实现一个公平的竞争。而招标之后的项目屡屡失败,又让人看到了“不公正”所带来的恶果,它又促使更多的企业经理人,进一步依赖项目招标,以避免失败的重演。
一个良好的项目招标过程的公正性是必须的,如果忘记了这一点,那么“招标”的意义将不复存在,这样的标与其“有”、还不如“无”,“无”还可以节约一些社会资源,而“有”却只是浪费,浪费的连一点表面价值都没有。
现在越来越多的经理人,都已经开始利用招投标的方式来开展信息化项目的运作。但是,不难看到,这种招投标过程还是更多地参照其他领域的范本。现在国内并没有针对企业信息化招投标过程管理的方法,那么这种无方法下的招投标,也同样会产生许多不良的结果,北京三露厂和哈药集团项目的失败,都是招投标过程操作的不完满所带来的恶果。
为此,实现招标过程的科学化运作已经迫在眉睫,只有遵循科学的招投标过程和运作过程,企业的招标工作才不至于被动,它的结论才能够经得起推敲,才可以使企业信息化少走弯路。
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