第三招：顾问过滤筛选之

　　适合场景：实施合同签订时

　　优势：通过查看实施顾问的简历并面试，把菜鸟实施顾问排除在外

　　劣势：顾问公司或供应商难免会有人员流失，很难保证实施团队完全是合同签订时的人员

　　神州数码管理系统有限公司的资深顾问梁景茹指出，通过查看实施顾问的简历并进行面试来过滤不理想的实施顾问，是目前企业为了避免菜鸟实施顾问采用的最常见的办法。

　　吉利汽车信息系统部副经理章正柱透露，经历过几次ERP失败经验以后，吉利汽车在选择实施顾问时非常慎重。在签订实施合同之前，他们要先查看咨询公司派出的全部实施人员的简历并进行面试，筛选的关键是实施顾问是否具备规模相当的企业的实施经验以及行业经验。“一流咨询公司的二流实施顾问还不如二流咨询公司的一流实施顾问。”章正柱这样认为。

　　表面上看来，这种方法可以把菜鸟实施顾问彻底排除在外，是一个相当不错的策略，不过梁景茹认为，筛选实施顾问本身没有什么问题，但是如果就这样把项目的成败建立在几个实施顾问身上，风险还是难以避免的。这是因为，实施顾问的流动在咨询公司也好，在供应商也好，都是非常正常的，他们很难保证真正进行项目实施的团队完全是合同签订时指定的人员。

　　因此，梁景茹认为，关键是要看咨询公司或供应商是否具备一个良好的体系来保证项目的顺利实施。比如说，如果某个实施顾问离职，咨询公司能否快速安排合适的人选来接任，并且对项目进行很好的交接。

　　第四招：分析形势引导之

　　适合场景：实施顾问刚刚进入企业，对企业情况尚未了解

　　优势：让实施顾问更加全面地了解企业情况，最大限度地规避可能出现的问题

　　劣势：还存在其他未知不可控因素

　　有时候，经验丰富的实施顾问也有可能栽倒。栽倒的原因可能是没有充分了解企业的实际情况，受到太多来自企业自身的阻力。

　　“实施顾问有的是实施经验，但是CIO才了解自己企业的实际情况和人。”江玮说。他指出，信息化项目涉及流程重组、部门整合等复杂且敏感的问题，CIO一定要清楚地认识到，CEO在批准一个信息化项目时肯定有其更深刻的管理需求。CIO自己要先充分理解CEO的管理意图。

　　在充分理解企业高层的管理意图以后，CIO就应该与实施顾问进行充分的沟通，并尽可能让实施顾问全面了解项目的背景和目标。

　　优秀的实施顾问通常都实施过很多项目，如果碰到在其他企业实施时遇到过的问题，他们就可以结合以往的经验找出合理的解决办法，从而最大限度地减少阻力或者应用部门的抵触情绪。否则，如果抵触情绪过大，项目实施完后业务部门可能拒绝应用，让系统沦为摆设。

　　第五招：兄弟情谊感动之

　　适合场景：实施顾问已经进入企业开始实施

　　优势：使实施顾问更多地站在企业的角度来考虑问题

　　劣势：实施顾问自身的缺陷无法改变