好的实施顾问要么走在前面，在为咨询公司或者供应商的销售服务，要么奔走在各个关键项目中，因此，CIO碰到菜鸟实施顾问在所难免。对经验丰富的CIO来说，碰到菜鸟实施顾问并不可怕，可以采用不同的招数来约束或调教他们。而且，CIO还可以根据自己的实际情况自由组合这些招数。

　　第一招：样板项目刺激之

　　适合场景：实施合同签订时

　　优势：得到供应商更多的支持

　　劣势：如果项目失败，可能会对企业的形象带来不利影响

　　南孚电池的信息化项目负责人廖江辉对南孚电池的项目实施过程和实施效果都比较满意。南孚电池的项目之所以实施得比较顺利，廖江辉首先强调的是，南孚电池申请成为了供应商用友软件股份有限公司的U8样板工程。成为供应商非常重视的关键项目，南孚电池能够协调到用友公司更好的资源来实施，其中就包括经验丰富的实施顾问。

　　事实上，除了用友以外，还有很多软件供应商都有类似样板工程的项目，如SAP的灯塔计划、金蝶的明珠用户等等。供应商之所以要树立这样的项目，为的是宣传其在某个行业或者某块业务领域的成功应用。这样的项目，肯定不可能是一个实施不理想或者失败的项目，因此，他们要利用最好的资源以最大限度地保证项目的成功，相信他们不会把太菜的实施顾问放在这样一个项目上。而且，这种项目往往都处在风口浪尖上，稍有闪失就可能出现在报端或者网络，实施顾问也不敢掉以轻心。

　　但是，作为回报，身为样板工程的企业往往都有帮助供应商宣传产品和应用的义务。

　　第二招：白纸黑字约束之

　　适合场景：实施合同签订时

　　优势：防范于未然，最大限度地降低实施风险

　　劣势：还有其他未知不可控因素

　　在谈到如何处理与实施顾问之间的关系时，拥有丰富的企业信息化经验的毕博全球开发中心高级IT经理兼管信息安全的江玮反复强调，一定要重视实施合同的作用。他指出，目前除了一些大型国有企业，我国企业在与咨询公司合作时还比较缺乏合同观念。确实，信息化项目实施过程中存在着很多未知因素，有些是咨询公司也无法控制的。因此，白纸黑字地把整个项目要做什么、怎么做、达到什么效果都写在合同上，对企业用户和咨询公司或者供应商来说都是一个很好的保护措施。

　　除了能够最大可能地保证项目顺利实施，合同还能在万一项目失败时最大限度地减少由此带来的损失。“就算出现突发状况导致项目实施失败，咨询公司也要根据合同给予企业一定数额的经济补偿。”江玮说。

　　当然，实施合同不是简单的买卖合同，合同内容有很多讲究。江玮透露，毕博的一个实施合同通常打印在A4纸上长达五六十页，条款非常细致。一个好的实施合同，应该将项目实施的要求和细节直接体现出来。而且，合同也应该对企业最为关心的实施团队问题进行明文的规定，比如说，注明实施团队的人员备份，限制实施人员的流动比率。

　　江玮强调，在实施合同中还要注意不要出现模糊的字眼。比如说，有些合同上写到咨询公司或者供应商要给企业提供最好的实施顾问。这里的“最好的实施顾问”就难定义，如果项目实施结果不甚理想，就会带来不必要的争议。