微软之所以能够常年盘踞在世界软件公司行列的顶端，秘诀在于拥有众多天才的工程师。今天的微软亚洲研究院就扮演着智慧大本营的角色，高效的研究团队和有效的研究体系为微软的下一步发展奠定了成功的基础。

　　1%中的新锐

　　在微软全球8万员工中，负责基础研究的研究员数量只占1%。他们的表现决定着这个全球市值第一的IT公司能否持续称雄。而众多事实表明，微软亚洲研究院正成为微软海外研发的下一个龙头。

　　刘保华：企业最重要是获利，但微软亚洲研究院从事的却是与产品无关的学术研究，这能为微软带来什么样的利益?

　　洪小文：研究院是一个很特殊的研究单位。它属于微软公司，微软作为全球最大的软件公司，有各种不同的软件，我们希望把产品越做越好，所以我们对应用有很大的兴趣。但与此同时，对于基础科学的研究，我们也是不遗余力。这也是微软亚洲研究院有别于其他公司的研究院的地方。

　　在中国，微软也和很多国内的大专院校和国家的研究机构展开合作。广泛的合作也促使我们基础研究的团队和整个IT产业链一起进步。这些合作也保证了跟我们接口的合作伙伴的基础研究也一起提升。因此最后并不只是一个公司的成功，而是整个产业链的成功。IT产业因此越做越大，影响越来越广，从办公室软件到互联网，从企业用户到个人用户，从大型机到PC、再到手机等手持设备，IT历史的发展滚滚向前，我们做研究的目的就是研究出十几年后的技术以推动IT产业的发展。

　　刘保华：微软还有一个工程院，它和研究院在研发的重心上有什么不同?

　　洪小文：微软整个公司基本上有三大部门，一个是销售部门，推销像Vista、Office 2007这样的产品;接下来就是像工程院这样的开发部门，集中精力开发Vista、Office等产品的下一个版本，或明天的产品。研究院算是微软的第三个部门，从事基础研究，并致力于把最先进的技术转化进明天的产品甚至是后天的产品中去。

　　目前，加上亚洲研究院、剑桥研究院、硅谷研究院，微软研究员的人数总共约800人，在今天微软8万人的组织里面我们大概是1%的规模。因此，我们也是非常特殊的一个团队，可以说公司的未来就在我们手里。

　　刘保华：我注意到微软搜索的研发团队也在搞产品，这不是和研究院的原则冲突了吗?

　　洪小文：最大的原因在于搜索技术或者叫互联网服务跟传统的软件产品有所不同。比如Vista、Office等产品都需要开发两三年左右时间。在这期间我们专心做下一个产品的技术，等他们做好了之后我们把我们的研究成果给他们。这样的方式在传统的软件开发上很好，但在互联网服务里面就行不通，后者需要今天看到用户的反馈后，用最短的时间就改变这个产品，能够让用户不要说明年，应该是下个月或者下个礼拜，甚至是明天就可以用到更好的互联网服务。

　　在这个情况下，微软觉得把搜索产品跟技术的研究开发全部放在一个研究院的话，我们可以在最短的时间之内把研究员的成果放到这个产品里面供用户享用。所以搜索研究中心成立至今虽然只有100人的规模，我们不但负责中国市场的搜索开发，同时也对全球很多搜索技术进行研究，未来还会继续增加研发力度。

　　研究2.0

　　研究者在研究方法和工具上也必须与时俱进。互联网的出现给社会经济带来了广泛且深刻的影响，用好互联网这个工具是保证研究先进性的关键。除此之外，知己知彼和自我超越的研究文化也同样重要。

　　刘保华：互联网的出现改变了很多东西，我相信也会改变你们做研究的方式。那么现在微软亚洲研究院的研究方式、研究体系和以前有什么不同?

　　洪小文：从去年开始我们提出研究2.0的概念，主要就是针对互联网对我们的影响。从历史来看，上述的变化也是一个必然的走势。我以前在美国卡内基·梅隆念书的时候，用的都是大型机，在我没有加入微软之前，我从来没有用过PC。如今几乎人人都使用PC，所以PC对整个人类社会有着巨大的影响。

　　今天互联网也对我们研究造成了广泛而深远的影响。我举几个简单的例子，一个是资料搜集。在没有互联网以前，像我如果做搜索的话，需要有语料库。我们还需要向新闻媒体索要电子版新闻，然后把它做成语料库。你可以看到搜集资料非常辛苦而且规模不可能做到很大。而今天互联网改变了这一切。据最保守的估计，互联网上现在有超过200亿个网站，上面几乎涵盖所有学科需要的资料，更何况互联网还会不断更新，所以我们在资料的取得上非常快，而且获得量也特别大。

　　在这样的情况下，去年我们开始在院里推动研究2.0。研究2.0主要就是利用互联网来做研究这样一个概念。一年来，我们做了一些调整，鼓励研究员通过互联网平台，把能够放到网上的东西都放到网上，让这些研究想法或者心得放出去以后能够得到尝试，得到反馈，从而加速研究的进度，提高研究成果的质量。

　　刘保华：研究2.0确实是个不错的主意。微软这么多年能在IT领域屹立不倒，和不断革新密切相关。但有趣的是，并不是每个最新的技术都是微软先发明的，但微软后来几乎都能做到后发制胜。作为研究院来说，如何从技术机制上保证微软能够总在后发的技术上超越先行者?

　　洪小文：你讲的非常正确，我觉得主要因为微软有三大优势。首先微软是全世界最大的IT公司，它的产品非常广泛，从办公软件到操作系统，再到数据库、游戏和互联网，无所不包。从这点上来说，任何公司跟我们比，他们的产品都是我们做的产品中的一个子集。拥有最广泛产品的好处在于，我们也有IT领域最广泛的人才。

　　因为我们的软件产品范围是最广的，所以我们接触了最广且最多的用户。不论是软件还是互联网，不论是行业用户还是大众消费者，我们都有接触。最广泛的用户接触让微软能够真正了解每个应户想要什么，这点很重要。这也正是微软的第二个优势。

　　第三个优势就是微软的文化。我们建立了一种和自己比的文化。我们做事的时候永远第一个要先跟自己比。通过这样不断地超越自己，我们能够做出比以前更好的产品。所以每当我们搞一个新产品的时候，如果我们对这个产品有信心的话，我们一定有信心最后可以迎头赶上。