【IT专家网独家】分析机构Gartner指出，企业IT部门在向个人和商业单元提供BI作为建立分析应用的搜索和协同工具中所起的作用将会越来越小。到2012年，IT在BI中所扮演的角色将会减少，用户开始使用互动虚拟化、记忆分析、与BI相集成的搜索、软件即服务(SaaS)和面向服务架构来建立自己的报表。
Gartner的调研总监表示，“真正频繁使用BI的商业用户只占到了15%~20%，大部分企业用户还是觉得BI工具难以掌握。”
相比之下，诸如协同和互联网搜索等技术已被众多主流用户所接受。而BI只要能够克服难以使用这个障碍，它也同样可以实现大范围的普及。
Gartner指出，上述这些新兴技术有助于将BI的用户过渡率提高到80%。实际上，CIO与IT也难以阻止商业单元及用户过渡到这些技术上。
譬如说，随着富互联网应用的普及，互动虚拟化技术将可能在今后的两年中被用户所逐渐接受，并用作为一种通用的分析应用前端。
互动虚拟化能让用户执行典型的BI任务操作，比如数据过滤与挖掘等。其视图化的显示有别于传统的数据库与电子表格所提供的栅格式分析及报表，从而让用户觉得更易于使用。
而与BI相集成的搜索工具将能帮助用户从结构化的数据源中更好地挖掘现有报表和信息，通过在结构化的数据源中加入搜索索引功能，用户可以在数据行和数据列中执行自定义的数据搜索。
最后，Gartner向IT提出了以下三点建议：
- 在标准的BI架构中并入新兴技术，防止商业单元使用它们来生成无效的分析应用;
- 鉴于这些技术将会被用来生成独立于核心BI架构之外的分析应用，因此IT应明确定义执行度量;
- 针对分析应用构建一种管治战略，并明确定义出分析应用的所有者和使用用例。
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