Salesforce通过SaaS(软件即服务)模式取得了巨大的成功。有了先行者的榜样，其他软件企业也纷纷试水SaaS。在这股风潮下，传统的软件巨头终于按捺不住，也大步跨入SaaS市场，希望在其中占有一席之地。

　　SAP就先于主要竞争对手微软和甲骨文，推出了一系列基于网页发布的商务管理软件，从而成为第一家进入“服务型软件”产业的巨型软件制造商。SAP的举动表明，SaaS模式给其带来了压力。在这个领域，不但有Salesforce、NetSuite这样的小型公司领跑，还有搜索巨头Google凭借电子邮件、文档处理等系列产品占得了先机。SAP这次推出了针对中型企业用户的、代号为A1S的软件，让SAP更加接近于网络服务提供商的形象，这也将成为未来几年中SAP的主要发展方向。不仅仅是SAP，还有迹象表明，甲骨文和微软等公司也将在SaaS市场有所动作。

　　在国内，SaaS虽然是一个热点，但是雷声大、雨点小，真正愿意为SaaS付费的中小企业依然不多。国内发展较好的SaaS厂商(800客、沃力森等)，一年的营收也不过百万元，而金蝶、用友、神州数码、阿里软件、XToolsCRM则刚刚开始布局这一市场。面对这种情况，另一个软件巨头IBM选择了站在幕后的方式以规避风险。IBM与制造业ERP厂商QAD合作AutoHub 项目，为中国中小型汽车零配件厂商搭建在线租用的信息化平台，IBM在其中扮演的角色是为QAD提供软件租用平台。IBM与铭万合作，共同研发SaaS模式的应用软件产品，主要的运营由铭万来负责。而IBM帮助金蝶推出全程电子商务及SaaS服务平台——友商网，IBM也没有担当主角。或许，在IBM看来，与高利润的IT服务相比，SaaS更像一块鸡肋，值得参与但并未有太大的期望值。