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移动信息时代移动营销为企业带来了哪些变化

作者: 冯树军,  出处:IT专家网, 责任编辑: 徐蕊, 
2008-07-21 10:13
  移动商务是指在移动通信技术和网络信息技术的支撑下,在手机等移动通信终端之间,或移动终端与PC等网络信息终端之间,通过移动商务解决方案,在移动状态下进行的便捷的、大众化的、具有多维管理和整合增值能力的商务实现活动。

  【IT专家网独家】

  一、移动商务信息时代

  发展移动商务,是构建无处不在、无所不能的数字生态系统的重要组成部分,有利于创造一个更加方便、安全的数字生态环境,极大地提高生产效率,改善生活质量。移动商务的发展离不开网络、终端、应用的普及。在向“移动信息专家”跨越的进程中,中国移动将发挥自身在网络、客户和品牌等方面的优势,坚持合作共赢、互利互惠的原则,大力推动移动商务应用的研发、创新、推广等工作,努力构建移动商务价值链。在移动商务的发展壮大过程中,移动通信运营企业、金融机构、设备和终端厂商以及广大商家等产业链相关各方,都面临着良好的发展机遇。希望产业链各方努力构建开放、互助、共赢的移动商务产业联盟,共同推动移动商务的快速、健康发展。

  移动商务是指在移动通信技术和网络信息技术的支撑下,在手机等移动通信终端之间,或移动终端与PC等网络信息终端之间,通过移动商务解决方案,在移动状态下进行的便捷的、大众化的、具有多维管理和整合增值能力的商务实现活动。

  移动商务在人类历史上,第一次使移动通讯技术为大众所掌握并和现代网络信息技术实现了完美结合。成为广大群众商海寻宝、促商,进行多种便捷管理和动态商务运营,进行多种娱乐活动、交流和沟通的有效工具。必将释放出巨大的价值能量。当前,移动商务已经昂首阔步地走进了我们的生活。

  2007年中国移动信息化市场销售额已经达到147亿元人民币,与2006年相比增长31.3%。据CCW预测,2008年中国移动商务应用市场规模将达到306.5亿元,年复合增长率将达40.7%。无线广告市场规模预计将达11亿元。手机网民数已经突破4450万人。广东手机网民数已达到1452万人,无论是手机上网比例,还是手机上网用户规模,都遥遥领先于其他省市。江苏、浙江和福建的手机上网人数也都获得快速发展。因此手机版奥运官网点击量已经突破700万。全国手机短信发送量达到5921亿条,日均发送短信超过16亿条。

  如果说,2007年移动商务价值链的金山刚刚被掀开了一角。移动应用主要在娱乐、图片下载、铃声、游戏等部分领域展开,那么,2008年移动商务则打开了广泛应用的闸门。在移动信息服务,移动定位服务,移动商务支持服务,移动游戏服务、移动音乐服务、紧急避险服务、移动气象服务等领域全面展开。

  实践证明,移动营销必将在企业生产和销售中发挥出独有的优势,显示出独特的魅力。因此,移动商务和移动营销在企业的创新应用中前景光明。

  二、移动信息时代移动营销带来了那些变化

  当前,全国移动商务发展很快。去年9月信息产业部、国务院信息化工作办公室及重庆市人民政府签署《关于共建统筹城乡信息化试验区和发展信息产业的合作协议》,根据协议,重庆将作为移动电子商务试验基地。今年2月23日国务院信息化办公室又授予了湖南“国家移动电子商务试点示范省”称号,这标志着国家移动电子商务试点示范工程正式启动。必将推动移动农业电子商务、移动公共交通缴费和移动公用事业缴费等方面进行新的探索,引领和带动整个产业的发展进入快车道。

  特别是,星科公司经过八年的探索与发展,已经在手机ERP上取得了重大突破。2008年将推出手机ERP全国分销管理系统、手机ERP客户关系管理系统、手机ERP人力资源管理系统、手机ERP财务管理系统、手机ERP条码产品跟踪管理系统、手机POS管理系统等创新产品。有力地抨击了把“短信商务”当成移动商务大金娃娃的“浅层效益观”。 全面展示移动商务巨大的管理能量和商业价值。

  正因此,独立WAP网站目前已经成为是移动营销产业里的一股重要力量,目前已经形成规模的约有十万之多,全国在独立WAP领域,已经沉淀了将近2亿美元的国内外资本,包括Cgogo、易查、3G门户、WAP世纪、WAP天下以及魔网等排名靠前的独立WAP网站等。他们要么获得了数百万甚至上千万美元的国际风险投资资本投入,要么实现了丰厚的注资。为在移动商务领域的发展奠定了坚实基础。

  三、企业的移动营销应用变化

  移动商务的“动态”特征不仅对提高企业的动态营销能力有重要作用。对提升企业和商务主体的市场反应能力,竞争能力也具有重要的作用。这,体现在:首先,能在动态中获得商务的先期机遇,这就避免了信息的“阻滞”和“等待”现象,为商家“及时,有效”的布局决策、组合供应链,整合价值链赢得了战机。其次,由于商务决策能在移动中完成,这就赢得了第一市场反应速度,为获得赢得竞争优势奠定了基础,提供了可能。再次,由于移动支付主体能在动态中转达其明确的意思表示,在动态环境下进行或完成支付过程,这就加快了资金的流转速度,提高了资金使用效率。最后,由于营销主体在移动状态中既可以整合存量资源,又可以最有效的使用和调度增量资源,不仅可以最大限度的节约商务运营成本,而且可以形成营销中的资源集聚优势,产生明显的经济效益和社会效益。

  因此,移动商务打开了广泛的应用前景。北京金都公司给每个服装专卖店或店中店配置一部手机和一个钥匙扣大小的与手机相连的条码扫描器,卖出的每一件服装经条码扫描器轻轻一扫,就能快速、准确的记录下所售服装的品牌、数量、型号、价格、款式、售出时间等重要销售数据,这些数据将每日定期、或者随时通过手机无线发送至企业总部进行汇总进行分析处理,及时动态生成日报表、月报表等多种销售明细图表。这些处理后的数据、图表信息会即时发送到企业管理者的手机上,管理者无论身处何时、何地,都可以准确把握市场的动态和消费者的需求,以最快的速度对消费者的偏好和产品定位做出决策。

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