培训再培训

　　所有系统的正常运行，最后都落到操作者--人的身上。系统准备好了，人怎么去准备?

　　在北京2008年奥运会项目上，源讯公司领导的技术团队从最开始的10几人已经发展到了现在的100多人;而且队伍规模一直在扩大，每个月都在进新人;加上2008年奥运会场地分散，不同项目分布在不同城市原因，最终，这个技术团队的成员将达到3,500人左右(包括志愿者)，而整个队伍中，真正拥有雅典奥运会或都灵冬奥会等重大赛事经验的人员实际只有30~35人。在3年时间里，奥组委方面负责核心系统建设的徐睿和郭建军的队伍实现了10倍以上的扩容。不仅如此，到正式比赛开始，来自各IT供应商和志愿者的直接间接IT技术服务人员总规模将达到2万人。

　　要在短时间建设这么大的团队，并且让大家了解IT的操作规范和各自角色要求，能够在比赛开始时，担当起各自的责任，并且不出错，挑战之大不言而喻。

　　侯杰瑞认为，除了培训，并无别的捷径。源讯公司为奥运项目员工提供了如下几个培训渠道：首先，网上学习，同时拥有系统的考试测验;其次，课堂学习;实际测试。如果员工和志愿者如果没有通过相关的学习和测试，将不能获得通行证，无法进入实际的奥运IT系统并且操作。我们需要保证每个人员都掌握了常规的流程，并且熟练自身的职责和技能。侯杰瑞强调。

　　而日前于数字奥运大厦落成的集成实验室，除了进行各系统的测试之外，另一重要职责，就是对来自源讯公司、北京奥组委和其他技术合作伙伴的几百名工作人员所组成的核心技术团队进行培训。这个团队是运行和维护奥运会期间超过60个竞赛及非竞赛场馆中的信息技术系统的中坚力量。