目前,网络营销从业者多从互联网本身看自己,很需要从传播学的角度,从企业品牌整体传播的角度,从传统媒体结合的角度,看待网络营销。当前中国的网络营销教育和培训领域,面临学科视野狭窄的问题。
1、企业的网络营销如何与品牌整合传播呼应?
所谓网络营销,严格说是利用互联网进行的营销活动,其主体包括:
(1)以线下销售为主体的公司;
(2)以线上销售为主的公司;
(3)线下和线上销售兼顾的公司;
其营销方式主要包括:
(1)品牌推广
(2)销售推广
当前的传统以线下销售为主的公司,缺乏对网络营销的深入了解,无法有效利用网络推动品牌建设和促进销售;而以线上销售为主的公司,又缺乏从“品牌整合传播”的“道”的高度,有效利用网络来提升自身品牌竞争力,其关注点仍然多停留在“销售推广”的“术”的层面。
有术无道,就是当前网络营销的最大问题。
2、企业如何跟上社会整体传播形态的改变?
“超女”的出现,标志着中国大陆整个社会整体传播形态的改变。传统的媒体生态是“纵向传播”的,即至上而下的传播,和层级的“把关人”操纵,而网络和手机的出现,则使得“横向传播”和全民参与成为了可能,博客、论坛、视频、QQ、搜索引擎等各种2.0工具的出现,大大丰富了全民参与的渠道和互动性。
芙蓉姐姐、天仙MM、最牛钉子户等,互联网使得许多默默无名的人一夜之间成为社会舆论关注的话题。湖南卫视和腾讯、百度贴吧等合作,传统媒体也都纷纷和网络互动结合,提升自身节目影响力。索爱邀请天仙MM担任品牌代言人,利用网络人物推广品牌。
对大企业而言,利用网络与消费者互动有利于品牌的提升;对于很多默默无闻的中小企业而言,这何尝不是一个“容易出名”的年代,如果善于运用舆论和公众关注的话题,制造网络“病毒传播”,就将能够节省大量的广告费,提升品牌知名度。
社会传播形态和消费者的媒体接触形态已经改变,而企业的思维还停留在传统的“纵向”传播阶段,怎么能够不落伍。

