贵族基因不复存在 互联网行业信息化基因重组
互联网公司从诞生的第一天起就被赋予了信息化的“贵族基因”。业务完全基于信息技术,使得众多互联网公司对“信息化”这个词嗤之以鼻。然而,当业务复杂多变时,互联网企业不得不重组“信息化”基因。
与互联网企业一样,思科、微软等公司从诞生起就具备优越的信息化“基因”,然而,他们似乎更快地从个人崇拜式的“精神领袖”时代醒悟过来,追求理性架构下的企业治理,信息化因此被快速纳入“催熟”企业的轨道。时至今日,信息化已经从中枢到神经末稍,深入到企业的每一寸肌体,贯穿在企业运营的每一个环节。
对于中国互联网企业来说,到了该觉醒的时候,到了该重新思考管理、反思信息化的时候。一旦激情燃烧殆尽,企业因为急速膨胀而被撕裂,这种摧毁性的打击将远远超过泡沫时代所带来的伤痛。
采访手记
寻找互联网CIO
在CXO满天飞的中国互联网,想找一位CIO采访绝非易事。
从3月初到4月中,记者走访了新浪、搜狐、网易等在北京的多家互联网公司,见人就弱弱地问一句: 你们公司有CIO吗?
得到的答复基本都一致: 没这人!你找他干嘛?
后来腾讯站了出来,说: 我们家有,但他不是负责信息化的。你要采访吗?
为了让对方明白我的采访需求,我给每家互联网公司的公关部都发去了选题的采访意图和单独的采访提纲,并直截了当地告诉对方: 我想了解你们公司的信息化进程。
立刻有人回邮件说: 我们回答不了你所关心的问题。
又有人给我回MSN: 我们不做信息化,你找错人了吧。
还有人直接打电话反问: 我们互联网公司还要那信息化东西干啥?
也许这仅仅是采访中的一段插曲,但让我明白了国内互联网公司的某种信息化现状。
一方面,大部分互联网从业者可能不懂信息化的概念和范畴。他们甚至认为信息化是一个带有落后意味的贬义词。不少互联网从业者片面地认为,只有落后于信息时代潮流的传统企业、政府机构、医疗教育机构,甚至农村才需要信息化建设。
另一方面,互联网行业的信息化存在某种功能性缺失。因为99%的互联网公司都没有意识到CIO的重要性,所以他们无法完全挖掘自身的信息潜能,仅限于在业务层面上疲于奔命。而在管理层面,精神领袖则代表一切。
后来我终于采访到了盛大的CIO米丹宁,他带有很浓厚的IT制造业信息化背景,搭建了方正集团一整套信息系统。他细致地给我讲了盛大的工作流、盛大的知识管理,以及盛大在信息化进程中的10年计划和终极使命。
当讲到米丹宁去了盛大3个月,陈天桥能准时下班吃晚饭时,我自己都忍不住赞叹互联网的CIO就该这样。但转眼又心生猜疑: 盛大如果达到IBM现在的信息化水平还会是个互联网公司吗?流程化管理会不会扼杀互联网的创新性细胞呢?
一个月后我采访到了新浪信息系统部总监王巍和网络应用开发部总监王图勇,他俩分别搭建了新浪后台管理的4套系统和前台新闻发布的4套系统。但新浪的前台和后台目前是无法融合的,因为新浪的研发部门是分散到各个事业部门的,王巍向曹国伟汇报工作,王图勇向陈彤回报公司。
我走出新浪大楼的时候在想,假如这两个人所带领的部门有一天整合在一起,其中一个人会不会是我想要找的CIO?还有,假如这两人有一天向同一个人汇报工作,哪个人才是我想找的CIO呢?
通过采访,我觉得互联网公司的CIO必须是一个手握大权,并且有战略眼光的高管层,不然他没有办法去协调各部门的业务融合和系统整合,不然他也没有能力带领公司赢得这场信息化竞赛。所以,我想在那些没有CIO的互联网公司内部,CEO或者首席架构师或许就是我想找的CIO吧。

