保险信息化：亟待解决的问题

　　保险信息化离保险业又好又快发展的要求还有较大的差距。主要表现在四个方面。

　　IT治理刚刚起步。大部分公司没有建立较为完善的IT治理结构，一些公司的IT治理也只是“形似”，信息化参与公司战略和决策制定的程度明显不足，信息化规划与企业战略存在“两张皮”的现象。

　　信息科技创新的意识和能力薄弱。当前，保险信息化领域模仿、抄袭等同质化现象较为严重，一些公司自主开发、运维能力薄弱，创新意识和能力不足。如一些老公司人才储备不足，缺乏创新动力和能力，新公司则乐于抄袭，过度依赖外包。

　　大量数据资产闲置。相对粗放的管理造成了业务流程不规范，信息标准体系不统一，从而导致了信息系统割裂、数据资产难以利用，这不仅制约了信息化效能的发挥，也制约了保险业的科学发展。

　　信息安全建设薄弱。保险信息系统属于国家重要信息系统，但是其安全保障水平仍然不足，灾难恢复能力较低，随着保险业正越来越被关注，安全工作做不好，将导致保险信息系统不“保险”，进而影响保险业的稳定发展。

　　造成这些问题的原因有来自于企业自身的，也有来自于行业内部和外部的，需要保险业的共同努力来解决。今后一段时期，保险信息化发展必须要把握机遇，要从以下多方面入手：

　　一是强化整体合力。一方面，监管部门要加强领导和监管，推进标准化工作;另一方面，保险机构要加强合作交流，扩大宣传，全方位提高保险信息化发展的合力。

　　二是提高创新能力。一方面要加强研究，不断提高理论指导信息化实践的能力，提高信息技术在保险业应用的能力和水平。另一方面要通过信息化不断增强保险创新发展的能力，进一步深化信息化在产品创新、营销创新以及管理创新等方面的应用，提升信息化支撑并引领保险业务发展的能力和水平。

　　三是增强价值创造能力。保险信息化工作要以价值创造为导向，强化成本意识，加强技术经济的决策论证，强化绩效考核。信息化不能定位于“成本中心”，而应该是企业价值创造的重要力量，甚至成为“价值创造中心”。

　　四是提高安全保障能力。要按照信息化建设与安全建设同步规划、同步建设的原则，提高保险信息系统的防范能力和灾难恢复能力，逐步构建完善的保险信息安全保障体系。

　　五是打造一支过硬的队伍。人才资源是一个企业最重要的战略资源，也是保险信息化工作成败优劣的决定性因素。必须要有一支过硬的信息化人才队伍，才能为保险信息化的可持续发展提供强有力的技术人才保证和广泛的智力支持