中小企业破解难题 移动信息化技术扑面而来
目前的技术有可能实现随时随地的移动办公吗?有现成的解决方案可以利用吗?能满足我全球化经营、实时掌控信息实时决策的需求吗?这几个问题一直萦绕在这位夏新电子老总的脑海中。
“未来移动信息化应向企业协同大平台迈进,该协同系统平台应能把企业中已存在的OA系统、HR系统、ERP系统、财务系统等存储的企业经营管理业务数据,集成到工作流系统中,使得系统界面统一、账户统一,业务间通过流程进行紧密集成,并与各种移动信息系统实现无缝集成协同。”孙阳表示 “实现从移动系统到传统信息系统的互动、对接和协同,是一个发展方向”
第五点:选择安全可靠的合作伙伴
从现在来看,国内移动信息化的服务提供商主要有两种模式:第一种模式是完全以移动运营商为中心,依赖运营商的资源拓展市场。但早期运营商对企业这块业务并没有全力介入,导致移动信息化迟迟发展不起来;第二种模式是软硬件移动方案提供商自力更生,仅凭企业自身的力量进行市场培育,但这种方式需要非常大的市场投入,而且用户普遍担心数据的安全性,很难持续下去。
“企业在进行移动信息化建设时,可直接找软硬件移动方案提供商,或直接找运营商。但无论企业面对哪一位,他们都会去整合相关合作伙伴的相关产品和解决方案。从目前来看,直接面对哪一家,都有优缺点,选择软硬件移动方案提供商,可以得到更好的、个性化的服务。但能否得到稳定的、快速的网络支持很难说。而选择运营商,在网络的安全性和速度方面是可以放心的,但由于运营商现在也是刚推出此业务不久,只有通用的一些应用可用,如移动财务、移动进销存、移动OA及移动PUSH等,要想得到个性化的需求在这里很难实现。”某手机厂商负责人表示,“但从长远来看,我还是建议企业用户直接面对运营商,这是一个趋势。”
正如这位负责人所谈,2006年下半年,移动运营商终于下决心全力进军企业市场。中国移动联手合作伙伴推出了两大业务联盟计划:ADC(应用托管中心)和MAS(移动代理服务器)。其中,ADC主要面向中小企业,变卖为租,重点推广通用型的信息化解决方案,包括企业无线网站、手机邮箱、移动财务管理、移动进销存管理、移动OA等;MAS则针对信息化程度较高的用户,主要是一些大型企事业集团,在其局域网内部设置移动代理服务器,通过行业网关接入移动通信网的方式,提供个性化、深度定制的解决方案。
“对于自身无INTRANET、没有独立数据库、信息化程度比较落后,多数应用系统未建设、没有专门的IT部门和人员或者其人员对信息化认识程度低的中小企业,可以通过ADC (Application Data Center)进行信息化应用和数据托管。它可以满足中小企业客户移动办公、生产控制、营销服务等信息化需求,实现节约成本、提高效率、增加收入等目的。”神州数码思特奇信息技术股份有限公司市场经理孙阳表示,“对于自身具有INTRANET及独立数据库、各类应用系统较为完备、有专门的IT部门和人员,分工较细的大型集团和重点行业,可以以移动终端为主要载体,部署中国移动推出的移动代理服务器(MAS),与ERP、CRM,OA等系统进行应用耦合的方式,满足移动办公、生产控制、营销服务等信息化需求,实现节约成本、提高效率、增加收入等目的。”
移动运营商不仅提供网络接入平台,还是商务服务的整合者,作为面向终端用户的统一界面,充分发挥着其在品牌、渠道和客户资源等方面的优势。但是,不可否认,移动解决方案的软硬件提供商的成绩也功不可没,因为还需要他们基于运营商平台开发出相应的产品和解决方案,并提供后台的服务支持,只有这样,整个移动信息化的产业链运营才能进入良性循环。
因此,企业在选择移动信息化合作伙伴时,不仅要注意移动解决方案的提供商,也要注意选择合适的移动运营商。
前景美妙 但目前普及仍有困难
既然移动信息化如此有吸引力,其应用前景如何呢?
其实,移动信息化并不新鲜。这个时尚的名词从2000千禧年开始就一直不绝于耳。为何它能受到大家这样的关注?最主要的原因就是,它能为企业带来实际的价值。它的移动性、可识别性、定制性、实时性等鲜明的特征,能满足企业新的需求。但采访一轮下来,记者的感受是,移动信息化暂还不会一下子在所有用户中大规模地铺开。
“移动信息化作为一种趋势已逐渐得到业界认可,但它的应用还面临着多个难题。”计世资讯资深分析师许卫国表示,“一是用户对移动信息化还缺乏了解,需要网络运营商、移动应用服务提供商和软件开发商等移动信息化产业链的成员共同加入到市场培育的工作中;二是,移动信息化应用与企业业务未能紧密结合。从目前的情况来看,移动信息化提供的应用更多的只是信息的传递。包括数据采集、信息确认、信息通知,其中最为广泛的应用主要集中在信息发布上,而且大多数是采用短信群发的方式。因此,缺乏和业务相结合的应用,已成为目前移动信息化发展所面临的主要瓶颈”。

