支撑服务产业化程度低

　　当前，我国各家银行的核心业务系统及几乎所有服务产品的信息系统，都是各家银行自行组织单独设计、开发的，个别银行整体引进了如信用卡等产品的国外系统，每家银行的信息系统尤其是应用软件系统等都是定制的、非商品化的。这种情况甚至扩展到国内的城市商业银行和农村信用社，必然造成信息化建设投入高，开发周期长，运行维护难等问题。即便全国性大银行还能承受，规模较小的城市商业银行和农村信用社等中小金融机构也难以承受，而且这对其也十分不合理。

　　与之同时，长期提供定制的技术支持与服务，也导致国内外的IT厂商报怨产业化程度低、效率低，难以在国内形成产业化规模，难以提高服务水平、降低成本。这严重不利于我国银行信息化的发展与进步。

　　造成上述问题的原因是多方面的，是国内未实现工业化、现在又面临信息化历史重任不适应的现象之一。银行信息化的实践教育我们，重要原因之一是金融标准化工作不适应业务及信息化发展要求：各家银行的业务规范、管理规范都不一致，包括金融业务的基础数据元、管理工作的基础数据元等都没有规范化、标准化。相关的业务管理流程等更不规范。在此基础上只有各行自己单独设计开发应用系统，而无法采用商品化、成熟的应用系统经过客户化形成自己的系统。

　　因此，建议相关金融监管部门高度重视金融标准化等基础性工作，切实加强领导，组织力量认真总结信息化的经验与教训，协同攻关，高瞻远瞩地解决好这些影响深远和整体效益的基础性问题，会有效地促进中国金融信息服务产业的发展。

　　各商业银行基本完成了数据全国集中处理(称为数据大集中)，进一步建设完善了新一代核心业务应用处理系统。银行金融服务创新加快，服务水平进一步提高。重要的标志是银行卡的应用和网上金融服务的迅速发展。

　　截至2007年6月，中国银行卡发卡总量已达12.9亿张，人民币“银联”标识卡在国外26个国家和地区已开通使用。

　　2007年上半年，全国使用银行卡办理支付业务61.7亿笔，同比增加28.4%;金额50万亿元，同比增加73%。

　　自助提款机(ATM)已达10.7万台，同比增加19%;销售终端(POS)已达98.5万台，同比增加42.3%。特约商户达61.7万户，同比增加38%。

　　国内各家商业银行目前均建立了网上银行、电话银行、企业银行、自助银行、移动(手机)银行等多种先进、方便的新型服务手段，形成功能较完善的电子银行服务体系，向客户提供网上支付、转账、贷款、代收代缴多种公用事业费用、个人理财、代购保险、债券买卖、代理股票、基金买卖等一揽子金融服务。

　　2006年6月26日，小额支付系统推广应用到全国，标志中国现代化支付清算系统已基本建成，国内银行间的支付清算能力接近世界先进水平，极大地提升了中央银行的金融服务能力。全年小额支付系统处理异地业务741.7万包，1355.9万笔，金额3132.3亿元;处理同城业务376.8万包，1980.5万笔，金额18419.8亿元。

　　2006年12月18日，全国支票影像交换系统在北京、天津、上海、广东、河北和深圳等六省市成功试点，现已推广到全国，实现了支票的全国通用。

　　2006年2月15日，国库信息处理系统在部分地区开始试点，11月底扩大到8个省市，联网银行34家，联网税务部门包括湖南省国税局和8省市的地税局，联网国库机构207个。该系统截至2007年11月26日，已推广到18省市，解决了国库、财政、税务、银行相关数据不能联网处理的问题，有效地改善对纳税人的服务和税款准确、及时征收入库的效率。全国采用新模式缴税的纳税人超过900万户。

　　中国人民银行改进和完善了企业信用信息基础数据库，顺利实现与所有中、外资商业银行和有条件的农村信用社的全国联网。2006年1月16日，全国个人信用信息基础数据库正式投入运行。

　　到2006年底，企业征信系统共收录496.6万户借款人的信息，比年初增加42.6万户。开通查询网点6.5万个，开立用户12.8万个，全年日均查询量达6.8万次。