刘小兵：CIO如何把握企业信息化 集成还是集中？
集成还是集中?可能很多读者并没有遇到这个问题，或者认为这并不至于作为一个问题拿出来讨论。但是，我想说的是，如果你是在一个企业或其它组织里负责信息化工作，你现在看到有人提出这个问题，就是一件值得庆幸的事。 阅读全文2008-05-12 11:45
给CIO关于带宽管理的建议
“宽带死亡”是全球电信业面临的棘手问题。2006年，迫于BT下载疯狂吞噬带宽的压力，国内电信运营商不惜以封杀BT的方式，来解决由P2P应用引发的一系列问题。这种失控无疑是可怕的。尤其像网上银行、电信计费等业务，如果系统不能稳定运行或者潜在的风险爆发，都将导致严重的后果。 阅读全文2007-04-02 09:00
借给CIO一双慧眼看SOA
SOA到底应该怎么做呢?对于部分CIO来说，在庞杂的参考架构和厂商的游说中，却不知如何下手。而实际上，切入SOA并非想象的那么复杂。 阅读全文2007-03-29 13:46
是否已经将区域市场纳入了发展蓝图
中国13亿人口造就了一个巨大的消费市场，但其真正吸引人的地方，恐怕并不在于信息化已经深入人心的一二级城市，而在于广阔、肥沃而未被开垦的区域市场和农村市场。商务部市场运行司有关负责人不久前表示：2007年，中国商品市场发展的国内外环境和条件依然较为有利，农村消费市场将进一步趋旺。随着城乡消费差距的逐步缩小，农村市场家电、交通、通信等消费比重将上升，预计今年农村消费增长率在12.5%以上。中国目前的农村人口超过9亿，农村每实现1,000亿元的最终消费，就将产生2356亿元的消费需求。这是一个何等庞大的市场 阅读全文2007-03-26 23:52
SOA为什么让CIO永无宁日
在未来，到底SOA将扮演一个怎样的角色?企业千差万别，IT系统又是各具特色，他们该如何寻找SOA路线图?实现“SOA就绪”?怎样让SOA发挥更大的效益?是什么使得CIO们在SOA面前变得永无宁日? 阅读全文2007-01-15 08:58
如何正确认识“网络硬通货币”的流通？
时下几乎所有大的知名网站都推出了自己的“虚拟货币”，面对各种各样的“虚拟货币”，有人开始畅想所谓的“网络硬通货币”，有人甚至已经预言虚拟货币将成为一种新的货币。事实真的会如此吗?笔者没有将这些“虚拟货币”都称作虚拟货币，而是首先以虚拟币代之。 阅读全文2006-12-27 11:14
CIO如何有效防止信息化人员的流失
随着企业信息化工作的步步深入，如何留住信息化人员成了企业较为关注的焦点。为了留住信息化人员，企业必须注意一些问题，信息化人员本身的专业素质都比较高，而且通过信息实施的过程会了解企业的各个流程。 阅读全文2006-12-21 10:45
怎样把信息化投入变投资
衡量软件价值的标准是什么?这个问题在国内的软件行业，特别是房地产软件行业，一直没有一个可以量化、可供描述的指标。很多软件企业在宣传自己软件时候，"八仙过海、各显神通"，但却往往回避软件价值。用宣传攻势模糊软件价值，导致很多迫切需要运用软件提高管理水平和强化执行力的企业在规划、选型上无从下手。 阅读全文2006-12-21 10:15
夏学军解读跨国公司CIO的执行力
“你可以把我们的IT看作一条生产线，而我是这个链条中离客户最接近的人。”夏学军这样诠释着他的工作。 “既然用户是你的客户，你就必须像一个真正的客户经理一样，拿出项目方案和ROI(投资回报率)交给他们。” 帮助客户成功。夏学军把这点贯彻到了极致。做跨国公司的区域CIO，需要在执行和创新中寻求一个平衡点。
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2006-12-11 13:53
CIO的新挑战：让客户参与企业IT治理
良好的IT治理真正关注的不是委员会、流程和形式的设计，而是要让尽可能多的人参与进来。IT就是要为他们提供支持。IT治理确实已经走向了舞台中央。每个人都似乎在谈论IT治理，大多数人都同意，慎重地选择技术投资的决策者，将会对投资的成功产生重要影响。但是，怎样才能产生好的治理呢？真正的挑战不是委员会、流程和形式的设计，而是参与的挑战。
IT治理真正关注的是要让人们参与进来。是行为，而不是战略，创造了价值。对于IT治理而言，流程会带来不同，CIO要鼓励的最基本的行为之一就是，让IT客户广泛地参与。 阅读全文
2006-12-08 10:42
心理学让CIO 轻松变革(二)
抚平前脑皮层防御状态的方法，就是帮助人们停止使用自己的解决方法，要关心那些导致他们前脑皮层发怒的说法。鼓励别人参与变革并不是单单依靠个人魅力或吸引力那么简单，关键在于找到激发变革想法的方法 阅读全文2006-12-06 11:09
心理学让CIO 轻松变革(一)
过去整整1 年，Kevin Sparks 一直尝试让手下改变数据中心监控及支持方式，但他却一直不曾抵达变革的彼岸。但变革遭遇抵制是不可避免的，尽管前脑皮层有自己的限制，但它也能够产生顿悟和洞察及实现自我控制。 阅读全文2006-12-06 11:06
CIO如何帮助CEO推动创新
随着全球化竞争和商业、技术环境的变化，企业的CEO们正把创新视为实现高速发展的秘诀。作为IT部门的领导者，CIO应如何推动创新?CEO到底想从CIO身上得到什么?近期发布的IBM《2006年全球CEO调查》带给CIO以下关键消息：业务模式创新、内外部协作创新和激发业务与技术整合是CEO最关注的三大创新热点。 阅读全文2006-12-04 10:19
CIO应如何为CRM项目做预算？
CIO的使命是保证公司的信息技术投资与它自己的战略性商业目标保持一致。具体一些就是负责规划企业信息化方案、维护企业信息化环境、监督企业信息化措施的实施等。CIO是为企业的信息化战略所服务的，而企业信息化是为提升企业核心竞争力、降低企业运营成本、实现企业管理创新、简化业务与管理流程、开拓新的市场领域而服务的。脱离了企业战略、管理、业务的信息化是没有价值甚至危险的。 阅读全文2006-12-01 09:31
CIO如何抓住新技术的契机
90年代末，互联网成为全球性的热点。很多企业在当时就发现了在线电子商务的巨大潜力，并投入大量的时间、金钱和人力，把在线电子商务的技术引入企业。这些企业的决策人的确高瞻远瞩、眼光独到。但是，在这些“第一个吃螃蟹的人”中，笑到最后的却不多。为什么?“爱不对时间”而已。要在合适的地点，遇到合适的“人”，而且还“彼此相爱”，还真有点儿难。对于企业来说，判断一项新科技是否适合自己企业很容易，但是引入之后能不能有良好结果，那就不太能下断语了。 阅读全文
2006-11-30 08:28
优化流程 三个企业CIO外包成功经验谈
外包那些具有清晰业务规则并被良好定义的流程，CIO 们将看到令人欣喜的结果。贝涅特·盖尼斯发现定义清晰的小规模外包非常有效，然后将外包扩展到全公司的数据仓库管理。 阅读全文2006-11-29 10:32
如何合理规划IT应用 远离IT黑洞？
根据权威调查，在经历了MIS(管理信息系统)和MRPII(企业生产管理计划系统)两次管理信息化热潮之后，我国企业在应用MRPII系统方面投资超过了80亿元，但是应用成功率不到10%，达到预期目标的更是寥寥无几。现在，ERP(企业资源管理)项目实施中又是哀声不绝于耳。据专家统计，至少90%ERP系统的失败原因要么超过预定时间，要么超过预算。 种种迹象表明，众多企业在IT应用方面的投资，似乎遇到了一个巨大的"黑洞"，使得企业的大量投入见不到回报。 企业信息化战略规划，通常简称IT规划，是通过分析企业的战略目标，找出能够应用信息技术应用手段以达到以促进业务发展，提高管理和服务水平而进行的规划。所以，IT规划是介于企业战略和执行层面之间，为提升战略执行效果服务，指导企业进行信息化建设的指南针，让信息化手段服务于战略，从而扩展企业的核心竞争力，避免企业在目前繁杂而层出不穷令人眼花缭乱的信息技术应用面前迷失或通常人们所讲的:陷入IT黑洞。 通过对企业的IT规划，能在一定的阶段内，围绕企业需要的战略能力和企业所处发展阶段，为企业提供最合适合的信息化的支持方式和信息化架构来支持企业的业务需求和变化，帮助企业明确企业在哪些领域以合适的投资获取最为理想的管理提升。 阅读全文2006-11-24 09:19
CIO：给软件贴上标签
企业只有建立了软件也是资产的新思维，把企业中的软件也贴上“固定资产标签”，才能彻底杜绝软件管理中存在的安全隐患。如果向企业的首席信息官(CIO)提出参观企业的IT设施，你多半会被带入各类豪华的机房，在一排排整齐的机架上，贴着“固定资产标签”的服务器和PC井井有条，而在这些看似整齐的PC里面，是否已全部安装了统一的软件呢?情况则并不尽然。
随着共享软件的迅速发展，很多企业员工出于工作或者个人的需要会在工作电脑中安装各类软件，由于共享软件作者开放授权，用户可以从各种渠道免费得到它的拷贝，也可以自由传播它。对于企业来说，共享软件真的是“免费的午餐”吗?
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2006-11-23 10:37
萝卜和大棒政策 浅析CIO变革新说
过去整整1 年，Kevin Sparks 一直尝试让手下改变数据中心监控及支持方式，但他却一直不曾抵达变革的彼岸。倒不是他遭遇到了抵抗——至少不是公开的抵抗。在堪萨斯的蓝十字/蓝盾保险公司(Cross and Blue Shield of Kansas City)，他的IT 员工都认同该安装自动化的监控软件，并配置一间集中的控制室和一套响应难题的标准流程，这些方案实现后会让工作处理比现在更高效。但是大部员工也都认为，这种变革有些“英雄主义”的味道。“在智力层面上，逻辑总是占据上风，且每个人都会认同我们需要改变一些事情的观点。”Sparks 说，他是公司副总裁兼CIO。但是接下来他发现一个场景:自己在开会讨论变革时，会议室空无一人，应该坐在那里的人们都离开会场去扑救刚刚出现的各种“IT 火灾”了。
“我告诉他们开会时，我需要他们的参与和想法，而且如果我们改变某些事情，他们以后就不必总陷于忙着救火的境地了。但是只要我们谈到通过自动化设备监控而非由他们亲自动手实施监控时，这件事情就沉默了下来。”Sparks说。
为了帮助手下接受这些新的监控流程，Sparks已把解聘员工从讨论议程的议题拿下——即便他提议的自动化和流程效率将最终降低对人力的需要。他提议的改变只是实施一个IT 基础架构实验室(IT Infrastructure Library)作业框架的一部分，这个实验室旨在提高组织的整体生产力，“我并不想让员工数量更少，只是想让现有的这些人做更多的事。”他说，不过叹气时流露出一股挫败感。
Sparks 的员工好像并没有什么逻辑上的理由来拒绝这些变革，但是当CIO把他们当作顽固不化的人而准备开除他们之前，CIO 必须要明白一点——他们的问题就是你的问题，而你的问题也是他们的问题。
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2006-11-21 09:06
中国IT项目管理：何时站在巨人的肩膀上
在项目管理方法论引进中国15年后，面对“总是失败的IT项目”，中国的IT项目经理们，如何不再摸着石头过河，如何超越惯性思维、超越理论，探寻适合我国国情的IT项目管理方法论? 阅读全文2006-11-16 11:11
新任CIO如何与新老板工作风格合拍
CIO们经常变动工作，如何与新老板的工作风格保持合拍呢?大多数 CIO在他们的职业生涯中有不止一次的“机会”去转换工作。让我们假设你是一个正在转型中的CIO，正有一个机会从几个新的职位中进行挑选，但它们的薪酬、红利和额外津贴都是一样的。你如何从中进行筛选呢?首先，评估这份工作、这家公司、组织结构、政治气候和你的潜在老板。其次，评估你自己，借此来看你是否在所有的这些领域都与之相匹配。
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2006-11-16 06:46
软件项目的人员风险
计算机技术日新月异，CASE工具、可视化程序设计方法、快速设计原型、面向对象技术、各种软件开发过程模型层出不穷，可是为什么我们还是不能开发出一个好的软件呢? 阅读全文2006-11-15 09:58
中小企业如何面对红海蓝海的管理信息化？
蓝海战略已经成为最近的热门话题，但是对于中小企业而言，蓝海战略并非只是一个概念，而是一个严酷的事实。当很多企业在探索如何通过创新模式来寻找蓝海的同时，大部分中小企业还是在自己的红海里面挣扎，还在考虑如何通过发展自身业务、有效降低企业管理及运营成本以取得竞争优势。对于国内的大部分中小型企业而言，更多的不是发现了蓝海，而是在红海厮杀。中小企业也越来越面临更加激烈的国际国内市场竞争，迅速提高自身的核心竞争力已经成为中小企业生存和发展的必由之路。无论是蓝海红海，中小企业都需要解决如何实现成本的有效管理和控制，如何实现产品生命周期的管理及信息系统的通用性与个性化等问题，这些中小企业高速成长的瓶颈，越来越多的需要中小企业加快企业的管理信息化进程。
无论是蓝海还是红海，管理信息化都是中小企业的有利工具。如何有效的利用管理信息化是中小企业面对蓝海和红海所必须解决的问题。
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2006-11-15 07:25
CIO如何应对技术萎缩
“在IT行业混，三个月不学习，就会落伍。”这是张志以前很喜欢说的话。说这话的时候，张志常常是在酒桌上喝得有几分醉意。听这话的当然是对电脑知之甚少，但又充满好奇的人。
张志是名牌大学计算机系的高才生，曾在一家著名网络公司做过几年的系统集成，对那些没怎么摸过鼠标的人来说，他似乎很有资格说这话。
可算起来，那是好几年前的事了。张志现在有些落魄。 阅读全文
2006-10-10 09:00
信息化成功八大策略
在赛场上，跑接力的，哪一棒都有要奋力争先，不能掉链子。我国自推动信息化以来，取得了不少成绩，如今还在推进之中。我国信息化起于何时，说法不一，有说1956年开始，较为正式的说法是1993年，启动阶段为1993到1997年，2000以后为发展阶段，至于1993年可称之为准备阶段。经过这么多年的建设与发展，对信息化的认识有了长足的进步，特别是“863”实施以来，有了不少实施CIMS的试典单位，为企业信息化树立了样板，计算机世界也曾报导说，信息化“80”亿打了水漂。我以为:只能说我们交了一笔学费。自从我国加入WTO以来，企业面临国内外竞争的压力，促进了企业信息化的建设者，想当年，也曾因为企业评级要示必须有计算机，有的企业曾为此买计算机当摆设应付检查，如今PC机的普及，小学生都会用计算机，互联网更是铺天盖地，我国已有了1.23亿网民。有报刊上对企业信息化成功案例的报导真是连篇累牍，但对于失败的报导都很少见，大概都希望往脸上贴金，谁愿意抹黑呢?只是很说罢了。IT168曾开过一次ERP成功率高峰论坛，会上中美专家学者皆称，ERP成功率在30%左右，对企业信息化的观察，我们不难发现，因为种种原因，有的单位停滞不前，例如，沈阳水泵厂，买了软件派人出国培训，回来之后，接受培训的人都跑掉了，致使工作无法开展。企业领导班子换届，前作任推动的信息化工作，继任者不支持。导致工作无法推动，也有因为企业的IT人员的()算，生产第一线人员工资偏低，导致跳槽，还有像沈阳第一机件厂，这个我国机械行业最先上MRPII的单位，也因银行贷款，使企业信息化发生动荡。北京重型机器厂因为买了金碟的财务软件，又买了其它公司的ERP产品在系统集成的问题遇到麻烦。当然，这些问题通过自己的努力也是能解决的。此外，常见的现象是有权力的单位，自己想上信息化，或办公自动化，或今天的电子商务，由于缺乏总体规划，大家争先恐后地上，在互联互通上，在信息共享上带来问题，甚至形成信息孤岛。阅读全文
2006-10-10 07:49
在IT运维管理方面的关注点应该在哪里？
2006年，在IT发展的历程中可能是微不足道的一年。但是，IT的发展在每一年都留下了自己的足迹。同样，随着IT的发展，IT运维管理需求也在不断的攀升。那么，2006年我们在IT运维管理方面的关注点应该在哪里呢? 阅读全文2006-09-25 13:25
知识管理之道：木桶理论的启示
在知识经济大环境下，有很多企业已经在实实在在的做着一种工作——知识管理。知识文化的共享无疑是知识管理一个至关重要的方面。然而，我们发现，有很多企业会经常陷入“就文化谈文化”的困境。那么，究竟应该怎么样走出知识共享困境，塑造知识共享文化呢? 阅读全文2006-09-14 18:31
CIO如何运用4P学说服CEO
CIO是公司IT组织序列的中坚力量，兼有领导者与下属的双重身份，在带领下属完成本部门工作同时也要接受CEO的领导。“上挤下压”，两面受重，责任重大，就是CIO处境最好写照。因此CIO位在组织序列的“夹心饼干”中，在“上挤下压”的环境中如何游刃有余地开展工作，营造良好的工作环境，处理好方方面面的关系，则是每个CIO都必须面对的现实课题。 切身而言，不少CIO神没少费，苦没少咽，但业绩平平，常有回天乏术之感，在头家、CEO那里也难得几许赏识或赞誉，这是耐人寻味的。究其原因，主要是CIO过于单干，过于自信，甚或刚愎自用，与头头、CEO气不打一处，想法、境界脱轨、离节。“干活不由东，累死也没功”。要知道一个CEO有一个CEO的性格特点、脾气秉性、处事方法和工作作风，摸不着头头的脾气和意图，很可能南辕北辙。经济学家张培弛说“在公司里，不是你认为该怎么做，而是你认为上级该让你怎么做，你要根据不同CEO的风格选择不同的工作策略和处事方式。”科特勒也说“营销学，首先是一门老板营销学。” 调查研究表明，CIO最头痛的CEO有三种类型，分述如下。 阅读全文2006-08-31 14:35
供应链亚洲成功之七招
这7种机遇是：战略化和最优化、实现功能最佳、整合需求和供应、整合技术和系统构架、针对供应链的效率进行组织和考评、灵活获取各项能力、延伸供应链 阅读全文2006-08-08 11:36
关注成本费用让CIO受到开放源码的强烈吸引
对于中层市场的CIO而言，他们渴望高端的功能性，但是又无法承担其所需要的费用，这样以来他们就将目光转向了逐渐显现的开放源码厂家。专家认为，尽管拥有一定的风险，但是这的确是一个很好的机会，可以通过比较合理的成本费用获得比较高端的技术 阅读全文2006-08-04 09:23
“速食”仪表板的烦恼
业绩仪表板(performance dashboards)已被实践证明非常的有用，但是专栏作家Wayne Eckerson也警告，业绩仪表板并不可能一步到位…… 阅读全文2006-04-29 09:53
2006 iSeries COMMON会议专家分析
IBM公司的iSeries服务器平台系统正处于高速发展的浪尖之上，收入大增、行政层更迭;在这种情况之下，很多iSeries专家们转向了用户团体COMMON来寻求信息。本站最近与System i5用户团体的官员们进行了电子邮件交流。 阅读全文2006-04-27 11:38
即时通讯工具:‘功’大于‘过’
专家说，无论是否喜欢这种工具，你都可以尝试着去使用它，而不是禁止它。尽管也有人报告了一些安全性的风险，但是对于大部分的公司来说，使用这种工具的用处远远大于其缺点 阅读全文2006-04-04 14:19
献给CIO 六步选择咨询公司
我们这里假设您是企业的CIO或者信息部门的主管。您的企业最近决定选择上一套新的企业信息系统(比如ERP或者CRM)，您被指定领导和负责这个项目，包括选型和实施。一个自然的问题就摆在了您的面前:信息化工作是一项长期的、耗神费时的繁重工作，而您每天还有很多其他的工作要做，如何才能协调好这二者之间的关系呢?您肯定需要其他人来协助您完成这项工作，有两种常见的办法 阅读全文2006-03-30 15:48
Oracle电子邮件系统危机重挫CIO
本来的目标是要将该州的222台服务器整合成19台。但是该Oracle的协作套装软件系列在为期三个月的试用期中发生了很多比较严重的问题;这次的试用主要是在该州政府人员Jim Doyle管辖范围的1200个邮箱之上进行的。其所遇到的一些主要的问题包括，电子邮件从发送文件夹中无缘无故的消失，还遇到了一些在微软Outlook中从来没有出现的“邀请”性质的垃圾邮件，并且有时候发送列表中的信息不能够按时发送，等等 阅读全文2006-03-27 17:18
CIO们寻求统一的数据信息管理
IBM公司计划投资10亿美金进行信息管理工具和服务的研究开发;主要目的是帮助CIO们解决其商务中产生的日益复杂和混乱的数据情况。一些信息主管(CIO)们认为这将是一项非常值得的投资，因为目前的数据信息管理工作的确给他们施加了很大的压力 阅读全文2006-03-13 11:51
外部采买市场的变化为CIO们提供了机遇
专家们预测在外部采买市场中将会出现一场比较大的动荡，将有成百上千亿美元的合同将在未来两年内重新进入该市场。那么这将对信息主管们产生哪些影响呢? 阅读全文2006-02-24 14:47
动态管理能力对于CIO们至关重要
专栏作家James Champy呼吁信息主管们要有动态管理的能力。 无论是通用汽车等这些大型公司还是一些中小型的公司，“人”总是其商务的核心，而成功的动态管理也正是依赖于人。 人的行为无论在大公司还是小型公司等都是一样的;并且领导层对于动态管理的需求不会随着公司规模的变化而变化。 执行层面动态运作的问题在很多的公司中都是一个前沿以及核心的工作，因为这可以把系统更新至数字化进程，并进而提高其生产能力。但是这种新的系统投入却不能带来任何的实际价值，除非它能够真正影响到公司及其员工的实际工作方式等。某个信息主管可能会推崇商务的‘链条化管理’。但是，当系统的投入没有得到回报的时候，IT部门往往被大加指责，而这种情况往往是由于该技术投入没有影响到生产层面或者实际的办公层面所致。更糟糕的是，公司无法从这种时间以及资金的投入中得到任何的收益。 系统要想改变一个公司的运营模式，那么需要IT部门以及生产部门逐渐的密切合作。这在整个的企业资源计划(ERP)中也是适用的。IT管理者必须考虑到生产线管理者，并与之精诚合作;预见到每一个可能的障碍情况，采取措施进一步减少这些障碍。以下就是一些处理方法的建议 阅读全文2006-01-05 09:27
CIO们更偏爱为政府工作.
无论是加利福尼亚还是康涅狄格州的CIO们，他们都对政府提供的IT工作很感兴趣，因为它安全稳定又不失挑战。自从 8月4日卡罗来纳州发出应聘岗位之后，一个月内已经收到了200多分简历。Sam Wilkins说，应聘者中大多数是来自私营企业以及国有企业的人力资源部门。 阅读全文2005-10-28 10:44
程序员——一件折旧商品？
会计师们会告诉你人员是一种支出，因此根据损益分析，认为在进行合并的时候，我们需要减少开支。于是我们纷纷裁员。如果你从资产的角度看待员工，那就是，资产折旧。一个一流顶尖程序员的平均半生命期大约为三年半…… 阅读全文2005-08-11 17:31
联邦快递CIO阐述IT战略
现任董事会主席、总裁及CEO施伟德先生说过:“包裹信息与包裹递送同样重要。”在联邦快递，公司业务与IT战略有效结合这一方面，技术是一项具有战略性的业务工具…… 阅读全文2005-07-13 17:26
企业信息化建设要注意人才结构!
“不上信息化等死，上信息化找死”，企业信息化建设之所以有这样一个悖论的怪圈，其根本原因仍然是人，因为这个怪圈的圆心就是人。企业信息化要想走出这个怪圈，首先必须从人着手…… 阅读全文2005-07-10 09:47
