(3)IT监理的作用

　　①监理的主要目标是质量控制、进度控制、成本控制

　　IT监理可以帮助企业更合理的保证质量、进度、投资，并合理、客观的处理好它们之间的关系。确实，在IT项目建设中质量和进度是需要良好的项目管理来保证的，但在实际的过程中情况是千变万化的，项目建设是否一直符合建设规范，是否能一直保证项目质量、进度是企业非常担心的问题。例如，有些IT厂商在开始阶段有制定项目管理计划，但当发现进度开始偏离项目进度计划时，可能会干脆抛开计划，走到哪算哪，最后再顺延。或实在来不及，采取从最后期限倒推进度安排，省略一些过程，仓促赶进度。

　　换句话说，监理公司在IT项目建设中第一项重要的工作就是检查IT厂商的项目管理是否足够规范、合理，项目建设能否按规范进行。因此，IT监理是由第三方独立的依据相关技术标准来对项目建设进行监督，对建设质量更能起到保驾护航的作用。

　　②监理可以合理地协调企业和IT厂商之间的关系

　　其实这也是监理的一项主要工作。在IT项目建设中，很多时候企业和IT厂商都会有许多问题存在争议。这时，企业和IT厂商都希望由第三方在项目的立项、设计、实施、验收、维护等的各个阶段的效果都给予公正、恰当、权威的评价，这就需要IT监理公司来协调和保障这些工作的顺利进行。

　　③有效控制需求变更

　　IT项目发生变更是十分普遍的现象，这会给IT项目的整体质量控制带来很大的风险。随着IT项目的深入建设，企业原来的看法会得到进一步提高，对业务需求也会有新的认识。这个时候，项目的双方常常会因某些需求变更产生较大的矛盾，变更会破坏了项目的节奏，造成整体质量的降低和项目进度的滞后，降低工作人员的效率和士气。

　　而且，双方常常还会抱怨是对方使项目无法进行。这时监理公司的作用就十分重要，既要保证项目整体质量目标，又要对企业的各种变更要求予以区别对待，约束项目中不规范行为，加强双方对项目的风险控制。

　　三.如何选择合适的IT监理

　　IT项目建设失败的例子很多，不但造成了大量投资的浪费，而且还造成许多纠纷。大量的经验说明，IT厂商的水平如何，项目中是否有合理的监督，都会直接影响IT项目建设的质量。

　　当王兴把要招标IT监理的消息一发出，立即得到了各家IT监理公司的关注，收到的监理方案更是五花八门，看价格也是天壤之别。IT监理的选择让王兴挑花了眼，谁是“李逵”，谁是“李鬼”，也真是让王兴难以决择。而且，各家所采用的监理方法不一，让外行人很难分辨其中的差别。

　　(1)检查资质证明，杜绝形式监理

　　这是从“硬指标”上对IT监理公司进行第一轮筛选，有资质证明和口碑良好的IT监理公司是会有一定的质量保证。在实际的IT监理中，争议最多的莫过于“形式监理”与“内容监理”，“形式监理”现象普遍存在，这也是企业选择IT监理时最怕遇到的“李鬼”。例如形式签字、形式到会，形式监督等。实际上，只有形式上的IT监理，而没有背后的专业能力和投入的话，整个监理业务的价值就无从体现。因此，有关的资质证明可以一定程度上分辨谁是“李鬼”。

　　(2)考察是否有行业专家和专业经验

　　IT监理的专业知识和经验是保证项目监理成败的关键。因为对IT项目建设中的问题准确判断并有效解决，是要求IT监理公司具有丰富的行业经验和强有力的IT专家。一个监理项目成不成功关键在于监理工程师能不能胜任，一个出色的监理工程师首先要非常懂IT技术，其次要有丰富的行业经验，最后还要掌握监理的规范和方法。

　　因此，IT监理应要具有丰富的行业知识和专业经验，很难想象缺乏专业知识的监理人员能监督企业和IT项目实施厂商的工作。所以，监理公司需提供预派驻本项目监理队伍的从业人员相关背景，以确保监理人员水平能够满足项目需要，具备监督项目实施的能力。

　　(3)参观同行业的典型案例

　　IT监理公司需提供典型案例介绍，尤其是与本IT项目相同行业或相类似的案例，确保选择的IT监理公司具备本次项目实施的相关背景，包括技术背景、管理背景和行业背景。

　　(4)考察和评估项目监理方案建议书

　　最后,应详细考察IT监理公司提出的对本项目的理解和监理方案建议书。例如该项目关键的监理控制点，所使用的监理方法等。即使企业的IT知识比较缺乏，但结合IT项目厂商的建议方案，企业也能从中评估IT监理公司的真实水平，从而保障项目成功。

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