“IT不是一个人的舞蹈”-要善于推销IT的价值

　　人们对于信息化的认识是需要一个长期的过程的，就如同人们对于信息化内涵与作用以经历了20年的风雨之后，也重新赋于了一些新的定义。我们没有时间来等待人们思想和认知的成熟，再来推进信息化的一些工作，因此CIO个人的影响力，适时展示IT成果与价值，善于营销。

　　纵观ERP实施失败的经验里，我们不难发现，把EPR定位在一个IT项目，而不是一个管理项目，是一个失败的重要原因。

　　CEO或一把手营销“出身”最多，做过研发管理、财务管理、人力资源管理、政府官员的也不少见，但是有IT职业背景的相当少，其他高管情况也类似，因此对IT应用的认知普遍很难恰如其分，有些比较不与时俱进、思维观念陈旧或不够好学的高管自己IT应用水平差，对IT应用还有距离感和恐惧感或挫折感，对信息化的重视和领导难免不够到位。在这种情况下，CIO要充分发挥个人的影响力，将“独舞”变成“群舞”，获得足够的支持与资源，获取业务部门的一定参与度，才能保证信息系统发挥应有的作用。因此，做好“IT价值营销“　也是CIO的必由之路。

　　此外，要建立绩效考核制度。IT部门做了那么多的信息化工作，效果体现在哪里，IT部门应该把业绩用业务部门能够看得懂或者是听得懂的方式去展示。要建立组织层面的绩效考核，建立流程/部门层面的绩效考核，建立角色/岗位层面的绩效考核。这是逐渐细分的过程，要从最高的组织层面不断地向下细分。

　　“只有变是不变的真理”-在变化中准备未来

　　以客户需求为主导的全新IT组织架构，可以与企业的业务水乳交融，使企业有足够的能力应对瞬息万变的商业环境。这也是企业的领导者所梦想的事情。CIO针对未来IT变化趋势，应依据什么来决策?一些是以企业内部为重点的趋势;另一些是以企业间的竞争和行业发展为重点的趋势。从企业内部来看，新的技术的应用与引导、模式的转变都会带来振奋的创新与自由沟通;外部则应主要关注革命化的产业、全球化的供需、虚拟化的IT以及商品化的技术等，它们会改变企业和行业方面的规则。这些趋势将主要出现在经济、工业与市场舞台上，并且它们会影响到供应商市场。只有站在这样的角度上去审视与跟随大的趋势变化，才能使IT发挥应有的价值。

　　“不缺位不越位的到位”-只要尽职

　　IT部门如何做到“尽职”这两个字：既不缺位又不越位刚好能够到位，是件很不容易的事，也是很考验CIO的管理智慧和领导力的事情。正确定位个人与组织关系，可以减少许多不必要的烦恼。正如德鲁克说的：“组织需要个人为其做出所需的贡献;个人需要把组织当成实现自己人生目标的工具。只有管理者的有效性，才能使这两种社会需要相辅相成。” CIO需要积极主动，每个企业好员工好经理的标准不尽相同，“负责任”大概都会有。当然CIO如果过于积极主动不小心也会越位，职责定得再详细也会有间隙，就得靠企业文化这个黏合剂和润滑剂来弥补了。

　　以上是从CIO的主观能动性出发，说了一点我们努力的方向。但这还远远不够，我们的国家与企业也需要为这样的一个职业群体创造更好的发展空间与环境，这些内容包括： 在国有企业中推行CIO机制、推行企业信息化等级认定、建立高水准的CIO资格认证(一方面保证CIO的从业人员与队伍能够在知识体系与专业水准上有一个更大的提升;另一方面，也通过资格认证，达到社会阶层对该职位的高水准认可，就如同注册会计师一样。)、强制推行第三方的信息审计制度、建立第一负责人的问责制度等，这些机制方面还需要进一步成熟和完善。

　　在企业层面，也需要给CIO一个适合的空间。这里面不可回避的是要有一些权力的空间，使CIO能够在一定层面主导权与话语权。CIO机制的建立以及IT治理在企业的良好实践，都会让CIO们减少一些阻力。目前在一些民营企业，我们倒是能够看到一些优秀的应用，这也说明一个问题，就是民营企业因为需要有人为此负责，因此对信息化的推动更加务实、高效，而这个在大多数人眼中是一个只有投入没有产出的事情，没有一把手的认可，可能项目就根本不能进行，这也在一定程度上保证了项目推行的力度。纵观整个信息化在中国的应用，也主要集中在一些行业，达到了较高的应用水准与规划水平。因此，企业层面还需要在国家的宏观指导下，有序进行信息化的工作，但也强烈反对，为了信息化而信息化，从而造成巨大的资源浪费。

　　今天的CIO及准CIO们，需要从座位上站起来，跨越更多的障碍，突破自身的局限，以勇者的姿态投入到这样一个极具挑战的事业当中;当然，我们也要适时发挥“许三多”不放弃、不抛弃的精神，以坚忍不拔的精神继续这样的事业。

　　以上是我个人浅薄的一些想法，愿意与大家共享，也希望能够得到更多的指导与批评。