同仁医院CIO胡成东:新区开拓者
胡成东认为,和其他行业相比,IT行业总在持续不断地进行技术更新,从事IT工作的人就得紧跟着奔跑。有时候,他特别羡慕医生,因为医生是越干越顺利,越老越吃香。而IT工作者恰好相反,越干心里越没谱,总是不停在跟着跑。从医院信息化的建设来说,病人的需求也是越来越多,这些需求对于胡成东来说都是新的挑战。
个人视点
胡成东认为,和其他行业相比,IT行业总在持续不断地进行技术更新,从事IT工作的人就得紧跟着奔跑。有时候,他特别羡慕医生,因为医生是越干越顺利,越老越吃香。而IT工作者恰好相反,越干心里越没谱,总是不停在跟着跑。从医院信息化的建设来说,病人的需求也是越来越多,这些需求对于胡成东来说都是新的挑战。

自主开发和外包实施两种方式。如果自主开发的话,医院首先必须拥有过硬的开发能力,其次就是医院人员的相对稳定,另外还得需要持续不断的大投入,能同时具备以上三者的医院目前不多。所以,大多数医院都是采取外包的方式来实施医院的信息化建设。
同仁医院南区就是如此。胡成东透露,当初同仁医院在信息化方面的开发能力相对还不够,包括本部在内总共就7个开发人员。此外,新医院刚建成时,只有100人不到,现在各个科室包括在内共有400多人。由于大部分医务人员是后来新招募进来的,所以就很少能提出确切的需求。在这种情况下,同仁医院南区就采取了外包的方式,通过新加坡SCS公司来实施新医院的HIS系统。
在胡成东看来,与SCS公司的合作,就相当于娶了个外国老婆,两个人“嗑嗑碰碰”地过着日子。因为中国有中国的国情,外国公司在流程及文化背景上存在差异,系统实施过程中难免会出现修改和更正。所以,“两个人之间的磨合和理解是很重要的。”
刚开始的时候,SCS把新加坡的那套系统照搬过来,但事实上并不能用。首先一点就是,对方的系统没有药房部分,因为新加坡医院的药品都是脱离医院,单独走社会物流渠道的,病人自己到外面买就行。所以,当时胡成东就带领信息中心与SCS共同按照药房管理的采购、入库、结帐、分发等环节,重新制作了药房系统。
此外,SCS公司根据他们的既有流程,把检验系统规划在第三期实施,而国内医院都是在运营之初就必须得做检验业务,于是胡成东又通过与之协商把检验系统提到第一期的实施规划中来。
在这种相互磨合,对流程不断修正的过程中,信息中心和实施方都面临了很大的难度,而且彼此都付出了很多劳动。值得欣慰的是,这种共同付出始终得到了双方的认可。胡成东对此比喻说,大家两心相对,摸着石头过河,不管摸着什么,踩着什么,总是一步一步地向前走着。
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