绝大多数领导者都渴望自己能赢得尊重、激发团队斗志、帮助下属成长，但只有少数人能成功。怎样做才能成为“下属遇见的最好的上司”呢?南非的一名工程师在第一次被提升为经理的当天告诉我的，他说：“我的目标是成为这些下属所能遇见的最好的上司!”但事实上，成功的领导者并不多。听说过那种自以为是、专横跋扈、对待下属颐指气使的上司吗?在现实中，这种上司确实存在，而且为数不少。
要怎样做才能成为一个好上司?
看过很多管理者通过E-mail向我提出的问题以及他们的看法，我深切地体会到，他们都渴望成为一个优秀的上司——他们想深入下属的内心深处，帮助他们成长，盼望他们获得成功;他们希望建立诚信、赢得尊重、激发团队积极拼搏的斗志。
这份热情可以用一句话来淋漓尽致地表达，这句话是南非的一名工程师在第一次被提升为经理的当天告诉我的，他说：“我的目标是成为这些下属所能遇见的最好的上司!”
但事实上，成功的领导者并不多。听说过那种自以为是、专横跋扈、对待下属颐指气使的上司吗?在现实中，这种上司确实存在，而且为数不少。
要怎样做才能成为一个好上司?下面，我们将以回复读者来信的方式，展开对这一主题的讨论。
转变思维方式
南非兰德博格一位读者的来信：
我刚刚被任命为领导。新工作职位很高，也很有挑战性，但我不知道应注意自己行为举止的哪些方面，怎样做好我的工作?
我们的回复：
首先要祝贺你，不是因为你被提升了(虽然这也是一件相当好的事情)，而是因为你似乎已经知道，担任领导职务就意味着必须改变过去的行事方式。但很多人疏忽了这一点，他们往往正是由于这一失误，断送了自己的前途。
现实情况是，担任领导后，你的各个方面都要随之发生改变。在成为领导之前，成功的全部内涵就是提升你自己，你只需考虑你的个人成就、个人表现、对组织的个人贡献。成为领导后，情况就不一样了。成功的内涵是提升别人，也就是说，让你的下属更机敏、更成熟、更大胆。除了注意培养和支持你的团队，还要帮助其中的每个成员增加自信。这是一个很大、很困难的转变——你需要彻底转变你的思维方式。不能总想着“我怎样才能与众不同”，而应想着“怎样才能让下属把工作做得更好”!
