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建立同行关系网 增加CIO竞争优势

作者: ccnew,  出处:IT专家网, 责任编辑: 徐蕊, 
2007-12-13 09:22
  在这个大家都在喊忙的世界中,同行关系网的建立可能是被CIO们首先忽略掉的。本文解释了这为什么是个错误。

  【IT专家网独家】在这个大家都在喊忙的世界中,同行关系网的建立可能是被CIO们首先忽略掉的。本文解释了这为什么是个错误。

  多模式生物识别(用于访问控制和移动设备安全),无代理备份和恢复软件,语义搜索和分析工具……

  上面这些大多数人不熟悉的技术连同新兴技术的其它一些代表,根据市场分析师和业内媒体的说法,都是企业必备的IT创新。然而,这种说法符合现实情况吗?这些技术的最佳选择厂商是谁?把它们集成到IT环境中的最佳途径是什么?这几个问题的最佳答案来源又是在哪里?

  根据咨询公司最近采访的50名CIO的看法,上述问题答案的最佳来源就是企业外部的CIO同行。

  一家公司的视野往往容易变得狭隘,甚至连市场营销部门都会把关注焦点放在公司内部的利益相关者身上。尤其对于CIO们来说,他们经常发现自己的全部注意力都集中在了公司的内部环境上。在接受采访的50名CIO中,有31位承认他们只关注自己所在的部门,而忽略了公司所处的更大外部环境。如果缺乏帮助,CIO们不可能跟上各种技术创新、发展趋势和最佳实践的步伐。

  然而有益的帮助并不容易寻找。在接受采访的CIO中,只有15位认为市场分析师提供了有价值的见解。CIO们对市场分析师的总体看法是:经常带有偏见,对技术也并不像自己宣称的那么了解。而业内媒体倾向于只报道他们的广告客户和一些大品牌。从厂商那里更难以获得没有偏见的信息。因此,CIO们要想寻找诚实和不带偏见的信息,唯一的途径就是CIO同行之间的关系网。

  而且,这个同行关系网的重要性已经超越了信息分享。接受采访的CIO们提到了这种同行关系网的四个好处:

  安全的头脑风暴——CIO们与CEO一样有种“高处不胜寒”的感觉。他们面临的头号挑战就是没有足够的时间去思考长期战略。他们把超过80%的时间用来应对各种紧急需要和公司委派的任务。再考虑到CIO们绝大时间都只关注公司内部的事务,应对这一头号挑战的艰巨性就更加明显了。与一些同行结成的关系网有助于CIO们把一部分注意力转移到公司外部,并能提供一个进行头脑风暴的安全环境。

  接受采访的CIO们说,这种安全的环境价值非凡。他们可以对各种可能性进行大胆的想象,之后再公布自己的计划。他们的同行则充当顶牛的角色,通过从反面探讨问题,能够看到存在的问题以及容易错过的机会。同行的外部视角还让CIO们为战略计划找到了不同的验证方法。

  站在技术浪潮的前沿——技术创新可谓日新月异,没有人能够跟上所有技术的发展步伐。但在CIO同行的关系网中,每个人都一定研究过其他人未曾涉足过的技术。接受采访的一些CIO表示,他们把自己的关系网与来自不同行业的同行进行分享,以便站在新技术的最前沿。

  例如,来自医药研究公司的一名CIO正在对语义搜索和分析工具进行测试,想借此让专利研究的过程更加高效。他在银行的一位同行则正在测试一种高通量的生物安全识别工具。这样他们就能把测试了解到的技术优点和经验进行分享。

  受采访的CIO们谈到的另一个好处就是,来自不同规模公司的CIO可以进行经验的互补。来自全球化大公司的CIO往往会发现,较小公司的CIO快速采用各种新技术的经验能带来很多启发,就像其中一位CIO所说,“这就像一盆冷水把我们浇醒,让我们明白了自己已经变得多么官僚化,以至于阻碍了自身的发展。”

  反过来,来自较小规模公司的CIO通过与大公司的同行进行交谈,更加意识到制定发展计划的重要性,而不再只顾解决眼前的问题。

  发现真正的专家——尽管CIO们都认为市场分析师、业内媒体和厂商并不是信息的最佳来源,他们承认自己偶尔也会遇到真正的思想领导者。如果真能碰到这个难得的时刻,CIO们就会通过举办相关的视频会议或晚餐会,把整个关系网中的同行聚集到一起,共同进行探讨。

  个人机遇——人们最容易通过关系网发现新的职业机遇。然而有趣的是,受采访的CIO们表示同行关系网的这种明显好处实际上是最不重要的。

  尤其需要注意的是,CIO们非常小心地避免透露所在公司的机密信息。他们的交谈不涉及很多细节,更多的是关于能在公司环境中应用的最佳实践和行业趋势。

  这些CIO是如何构建他们的同行关系网的?与一对一的经理人辅导行业不同,这种关系网很少有一个正式的建立过程。绝大多数受采访的CIO都指出,他们每个季度都会尽量找几次时间,与同行们一起吃午餐或去酒吧。他们还通过互相介绍来扩大自己的关系网。在前面的那个例子中,来自银行的CIO就把医药研究公司的CIO介绍给了制造业中的另一位同行。

  参加各种展会和业内活动也是结识同行并扩大关系网的一个好机会。

  建立并维持同行关系网也充满了挑战性。在紧张的工作中,人们往往无法抽出足够的交往时间,因此关系网可能是被首先忽略的事情。但受采访的CIO们都坚持做到了对关系网的维护,他们相信投入其中的时间物有所值。

  其中一位CIO给出了下面这个鼓舞人心的建议:“最一开始,这件事像是在浪费时间。彼此之间建立信任和友善确实要花一些工夫。但只要你坚持下去,有一天就会突然意识到同行关系网的重要性就像你的好朋友一样。接下来这种关系网的维护就会变得简单,并且它会自然而然地壮大。”总之,要想增强你的竞争优势,建立同行关系网是一项关键的活动。

 

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