【IT专家网独家】企业自己犯下的错误

　　CIO们要想在培养、引进、还是租借人才这个问题上取得平衡，就至少应该承认企业本身必须为当前的人才短缺问题承担一些责任。

　　“我认为，IT行业本身在这方面造成了一个很大的问题，”招聘公司Talent International的人才智力经理Bryan Salas说，“当他们需要一种具体的技能时，通常会去找一名合同工。这种做法在上世纪九十年代中期对公司是有利的，但并不一定适用于现在的情形。”

　　Salas说，合同工反复地在某一特定领域从事特定的项目，往往会失去自己的组织技能。随着时间的推移，由于合同工在绝对数量上的增加，很可能加重目前以及将来专业人士严重短缺的局面，而只有这些专业人士才具备所需的业务技能。

　　许多企业出现的另一个问题是，用一种在很大程度上杂乱无章的方式进行劳动力管理。这些企业会去招聘那些预计会表现出色的人，或是寻找在某个特定时间拥有相关技能的人，然后立即把他们用在一个或多个项目中。猎头公司Polachi & Company的执行合伙人Peter Polachi认为，这种传统的方式已经无法跟上企业变革的快速步伐，因为技术创新的速度在加快，而且特定的企业还需要遵从各种强制性的规范。而上面这种类型的劳动力管理是被动而非主动的，尽管它在短期内往往能带来成功。

　　Polachi说，与之相反，企业应该思考未来。就项目而言，所需要的技能总是会变化的，因此那些采用传统劳动力管理方式的公司就会频繁地寻找“在合适的时间具备合适技能的合适的人”。而最常见的结果就是这些公司无法完成这些项目，只能匆忙地把它们外包出去，甚至连仔细审核的时间都没有;或者更糟的是，由于贪多嚼不烂，导致完成质量急剧下降。

　　“这种仅仅根据当前需要频繁招人的替代做法是，如果项目或业务过程所需要的技能或资源是企业无法满足或不愿意提供的，就把它们外包出去。然而大多数企业都对未来的项目看得不是很清楚，更不知道他们要想满足这些项目的需求，应该具备哪些技能和资源，” Polachi说。

　　在权衡应该培养、引进、还是租借人才的问题时，CIO们需要仔细评估企业内在及外在的核心能力，Yoh公司的副总裁Jim Lanzalotto说。Yoh是美国最大的人才及外包服务提供商之一，涉足IT、科学、工程、医疗保健和电信等领域。

　　他们应该审视一下哪些工作是现有的人才最擅长的，哪些经验是垂直行业中的合作伙伴可以提供的，哪些专业知识是自己的招聘团队在关键技能领域中所具备的。“企业可能犯的最大错误就是，在寻找新的人才之前没有制定好一个计划，” Lanzalotto说，“避免犯这种错误的一种方法是，在招聘之前开会制定一个计划。另外，招聘经理在管理现有人才或寻找新人才时，应该试着去有效地总结一下那些关键而又通常可以重用的技能。”

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