具有远见卓识的新锐CIO需要率先填平企业商业与IT间的陈旧鸿沟，将更多精力放在企业战略和商业转变上，而对日常的IT关注则要减少。现如今，能够将对企业商业问题的深刻理解与对当前新兴技术的认知和洞察力相结合才是更为重要的CIO。新锐CIO需要不断调整商业与实现技术的IT优先级，以满足不断变化的商业需求。

　　事实上，在CIO聚焦和扩展商业视野的同时，需要一个以客户为中心的方式进行。技术可以实现并引领创新，但要真正利用技术潜力并释放公司的创新能量，就必须要将技术能力与商业和市场洞察力相结合。因此，对于新锐CIO来说，商业和技术的牢固结合至关重要，并要确保技术在公司商业计划中具有助燃剂作用。

　　(3)在商业流程中给IT价值定位

　　在邓岚新上任CIO时，总是因为IT技术人员无法切实理解用户问题的商业价值，从而没有及时进行支持和解决，使到各部门主管不断投诉和抱怨而夜不成寐。所以，邓岚决定通过进一步整合商业流程与IT运作来提供更好的IT支持，以换取一夜安枕。在开始的时候，他派很多IT技术人员到生产第一线去了解用户对他们所使用的设备和系统的看法并作下记录。

　　邓岚要求手下技术人员绘制出公司中每一种应用和设备相对应的商业流程，从中找出它们相互之间的联系。这种流程图为员工提供了一种直观的景象，使他们了解每个系统是如何为企业的最高利益服务的，同时它也是一种显示哪个系统对公司的利润影响最大，哪个流程的基础架构需要改进的工具。如今，这种流程图被用作帮助了解和分辨高级别的商业和系统流程。

　　了解公司盈利模式与企业日常工作之间的关系能够帮助技术人员认清他们工作背后的目的，从而对用户需求背后的“商业价值”有更透彻的认识，这最终将帮助IT技术人员与用户之间建立起更好的伙伴关系。

　　(4)不要只做技术专家

　　必须承认，与十几年前相比CIO已经有了很大进步。以前，CIO只能被称为首席基础设施官，专门负责企业IT基础设施建设，他们很少关心企业的战略以及业务。CEO给予CIO的压力是要保证7×24小时地支持运维，至于能否提供新思路、新服务、新产品，CEO并不关心。因此，大部分CIO仍被看成是技术的管理者或者是部门经理人。

　　甚至也有CIO没觉得这种角色有什么问题，许多CIO都是专业技术背景出身的，对技术运维更加得心应手。在以前，CIO担心的是晚上突然打来电话说：“醒醒，技术系统出问题了。”与过去相比，现在的商业生态的变化非常大，部门之间的利益关系越来越紧密，以前各个部门还可以各自为政，现在越来越不能这样了。在业务转型中的公司，特别是CIO参与的业务转型，商业业务已经成为新锐CIO晚上睡不好的最重要原因，因为新锐CIO对更多参与企业战略层面有更大的渴望。

　　新锐CIO要用商业视角来领导IT，要把技术转换为赚钱的机会。CIO要能清楚明白的说明IT如何帮助企业赚得更多的利润。一些CIO认为自己跟不上企业高层的脚步，原因就在于高层对IT的商业表现不认同，或是CIO不能够以商业视角理解企业的经营决策。而要真正理解业务，CIO需要能够运用业务的语言跟业务部门沟通。这些的核心都在于：能否站在业务思维的高度——这是是否具有商业视角的关键。

　　总之，不懂产品，不懂业务，是CIO的难以实现商业视角的致命伤。商业视角是一种跳出是专业导向的思维方式，可让CIO更多地把眼光关注于企业活动的商业价值――增值和效益。

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