五、确保团队成员能理解团队的工作

　　开明的CIO不仅知道如何建立团队，他们还知道团队成员要在工作上保持同一方向，同时还要确保正确的步调，这一点相当重要。他们花了很多时间让团队成员了解他们的业务。了解业务的人将更懂得如何运用业务策略，这样，他们还能提出更多令人兴奋的新策略。当做出消极影响的决策时，由于他们了解业务逻辑，因此会更好地包容这一切。

　　人都是要被尊重的，而不是被当作棋子，花大量时间为你工作，为你取得成绩，谋求另一条路。CIO们尊重自己团队里的成员，尽可能的通过民主、信息透明化等方式鼓励大家，因为这也是他们所希望得到的。

　　六、追求强大的预测能力，降低投资与经营风险

　　“更快、更好、更便宜”是团队一起努力的方向。按时、按投资预算、按质量、成规模是实现这一目标的手段。聪明的CIO们尽量减少猜测与感性的思考，重视用科学的实践方法建设他们的IT团队。同时，这样的实践还培养了团队的预测能力。对于业务伙伴和IT团队来说，没有什么比推迟承诺时间、超过预算、不如预期情况、或者更糟糕的是提供劣质产品更影响士气了。聪明的CIO们都知道，不管是什么原因导致这样的结果，甚至这原因于IT无关，他们们都有责任，都将受到影响。

　　这是21世纪。数据库中记录了高绩效行为与流程日志，并将其设计开发成有效的、可预测的IT程序。CIO们未必都能负担得起转型开发工作，但坚持科学实践的我，已经为业务的长期发展简单地规划出了一小部分。

　　七、为满足业务需求寻找适当的方法，只要价格合理，定位准确，服务好

　　“外包”与“境外转移”成为现在默认的专业术语，但总有一天我们将直接称之为“货源”。20世纪90年代中期，外包成了需要削减成本的条件反射反应，当技术允许我们参与海外业务时境外转移也同样成为了一种方式。我们得知过去十年中的最佳策略是利用第三方作为我们业务运作服务模式的一部分。相反的， 这种方式还存在弊端，因为太仓促地快速增值，而无法得到我们真正寻求的价值。

　　大型外包公司将会告诉你大规模的外包已经不流行了。成功的外包是要靠辛勤劳动，没有捷径可走的。团队必须做好充分的准备工作，我们需要根据目前的经济环境推算出业务的成本与进程状况。然后才能找出业务的核心，处理转型过渡与持续发展的关系。聪明的CIO们能将团队培养成为公司内部的业务总承包商。IT团队没有采用必要的财务与采购流程，但是他们需要非常严谨地利用信息功能，建设好团队未来，同时处理好各分包商之间的关系。

　　八、衡量与决策要以事实为依据

　　用事实说话会让你感觉很释然!如果给人们一个选择，大多数人宁愿硬、冷的事实协助决策的制定，而不是仅仅依靠本能、经验或者财富。聪明的CIO们都知道利用事实帮助他们的业务做决策，尤其是在IT方面，要花很多精力去解决潜在的棘手的问题。我们根本承担不起，也不应该容忍，由于主观的因素而导致的决策与投资。

　　当然，CIO不应该不分青红皂白地利用事实，这忽视了事物的真实性，是很不明智的。不过，能正确利用的话，事实将会帮助聪明的人作出更好的决策，同时大家会认为CIO是一个不带偏见的经营者。聪明的CIO们会将其正在建设的测试系统纳入业务中，跟踪业务进展情况，追究责任人，奖励有功劳的人。谈到这里，现在是时候把重点放在落实到位了。

　　九、 活到老，学到老，成为一个“永远的学习者”

　　这是一个快节奏的世界。作为CIO，如果不能坚持学习，那我建议他干其他事情比较好。要想好好工作，CIO必须是一个有能力的领导，不仅要有技术、管理方面的能力，还要有商业头脑。什么样的CFO会去听命于一个不懂损益表或资产负债表的CIO?什么样的CEO会容忍一个不了解公司财务基础的CIO?做好你的工作，同时在业界保持你的信誉度，你将因此而保持兴奋，并激励自己成为永远的学习者。将你的学习热情与经验融入到工作中，你将成为业界受欢迎的合作者。如果失去斗志，安于现状，那么，你就可以开始规划退休生活了。

　　生存在快车道中

　　优秀的赛车手都会训练精神集中和身体耐力。21世纪的CIO必须具备同样的良好条件，推动企业的最优化和正常运作，这两者实现了企业从更少的资源中为获取更多的利润价值。CIO还需要将精力集中在工程项目与高绩效的管理上，根本闲不下来。我们的企业还会要求CIO能清楚地阐述出整个策略规划。开明的CIO将时刻保持他的赛车在赛道上行进，除了一小段进站时间。