二.新系统需要在米诺骨牌中平衡

　　企业IT运营需要考虑平衡，如果保留现存的硬件或软件使企业冒极大的风险，甚至可能导致对服务永久性的破坏，这时除了更换系统，别无选择。但替换新系统就如同替换多米诺骨牌中的一张，必须要保证其他骨牌不能倒掉。

　　(1)新系统简化IT环境的优势

　　面对IT技术日新月异，十年前的老技术在应对现在复杂的系统来说实在是表现很糟糕，简化IT复杂性的任务已经变得空前重要。今天，IT环境的复杂性的已经泛滥成为一场熊熊燃烧的森林大火，而CIO则好像消防队员，拿着消防水管与大火战斗。

　　简化IT环境，只有简单的几个字，但简化IT系统的任务却任重而道远，而且CIO必须肩负重担。实际上，多数企业IT系统的建立都跨越了很多年，这些年间许多与企业合作的IT应用/系统提供商在并购浪潮中都已经不复存在。所以，企业想要简化老系统，需要用到“IT考古学”，因为简化的过程必须去发掘和理解那些古老的沉积已久的架构和应用技术。

　　IT环境的日益复杂，会导致过高的成本和管理的难度，如果能够彻底简化IT环境，应用系统将更容易被管理。但当CIO迫切想要改变现状和推进简化进程时，通常倍感挫折，因为IT考古挖掘工作通常进展缓慢。但柳暗花明简化系统的简单方法是：应用新的技术集成和让旧技术退役。新系统可以削减IT环境的复杂程度，而且还能增加CIO部署以后新解决方案的能力。

　　(2)系统故障修复时间

　　IT系统修复管理强调的概念其实很简单，那就是把IT系统的故障发生率降至最低，即使发生了故障，排除故障的时间也要最短化。作为CIO的邓辉，最让他花精力的就是为了提升IT系统故障修复效率。每当增加新功能后，老系统出现各种异常情况后，要为系统优化、设备维修、更新补丁等是最让邓辉忧心的。邓辉曾说，他愿意付出任何代价，只为提高快速解决故障的时效以及降低各种设备发生故障的频率。而一般来说，替换新的IT系统，在得到厂商的有力支持下，往往比较容易解决设备老化产生的故障，或因企业多种不同系统间的整合沟通和数据交换问题。

　　(3)资金成本是新系统的紧箍咒

　　一般说来，CIO考虑更新系统这个问题时必须依据TCO(总体拥有成本)来分析和评判。通常对于成本来说，CIO往往会感到有一种“束缚感”，不敢“轻举妄动”。假如IT经费预算是“无限”的，全面升级不是问题，只管花钱就是了。假如IT经费有限，那么，老系统该怎么办呢?资金是在“改造还是替换”之间徘徊的CIO无法回避的选择要素，钱是他们头上永远的“紧箍咒”。因此，CIO除了在公司发展对IT需求的考虑外，关键还在于维护老系统成本与新购系统的成本比较。

　　(4)让人担忧的新旧系统间数据迁移问题

　　企业的竞争需要更多地用数据说话，因此每个企业在管理过程中都积累了大量数据。而在系统更换时，现有IT系统中有效数据的倒入，对系统切换以及新系统正常运行有着重要影响。这时就会产生一个关键问题，就是数据迁移稍有不慎，便会造成新系统不能正常启动，而迁移过多垃圾数据，将有可能使新IT系统运行缓慢、甚至瘫痪。

　　许多企业里历史数据是企业竞争力之一，因此历史数据的迁移和转换是非常重要的。这要求新系统要满足用户对历史数据的查询和统计要求。因此，在进行新旧IT系统替换过程中，CIO除了要对新系统进行项目需求、规划、实施，解决用户应用习惯以及开发相关接口外，还要认真考虑历史数据的导入问题。

　　尤其是在现有系统运行数年，积累了上百GB数据的情形下，CIO更需要仔细衡量历史数据的有效性和对新系统的影响以及数据迁移的方式和方法。而这决不仅仅是异构数据库、不同存储设备之间数据迁移那么简单，它更像是对以前数据以及业务流程的重新审视和考核，这与简单的数据库迁移有着本质区别。这也是CIO进行投资新IT系统的顾虑之一。

　　三.工欲善其事,必先利其器

　　在经过老系统是改造还是替换考验后，邓辉强调说：无论是改造还替换IT系统，企业都要明确自身的实际需求和具体情况，否则砸再多的钱进去，还是会打水漂。在考虑IT系统更新时，都必须先打好以下的基础。