CIO的责任更大了

　　“IT外包”是大部分企业，目前在解决自身IT技术力量不足时一种常用方式，但仅是在解决力量不足情况下的一种变通方式。“IT外包”了对CIO的要求不是低了，而是更高了;作为CIO，他不仅仅要解决内部运行过程中出现的问题，同时还要与“外包”做好沟通、联络、信息反馈等工作，随时将自己企业的需求、流程及要求，与“外包“企业进行沟通，谋求从速解决，总之，作为企业的CIO责任不是减少了，而是加大了，他更需要不断对自身的学习和沟通能力进行更新换代。在与“外包”沟通过程中，注意吸取别人的先进理念，以提升自己的技术水平。

　　对外包公司实现有效的管理

　　在实现技术外包之后，钱进及其IT部门应将工作重心放在管理上。IT外包是一般组织因缺乏IT技术人员而采取的有效途径。但必须清醒认识到外包公司毕竟不是自己的IT部门，这就要求自身组织内有专门的人员或部门对其加强领导，许多初期成功实现IT外包之后却又陷入困境，基本原因就在于没有对外包公司实现有效的管理。

　　对外包公司的管理内容包括:

　　一是加强对外包公司的服务监管，要求其按照拟定的规章不断提高服务质量;

　　二是加强组织内部的应用管理，CIO必须紧跟IT技术发展趋势，根据组织的发展战略和时代发展的现实，不断提出应用的拓展和加深，为组织的整体发展发挥出最大的效能;

　　三是加强沟通管理，包括与组织高层的沟通、应用部门的沟通和客户需求的沟通等(这一点是外包公司基本上不能实现的)，不断督促外包公司围绕需求进行技术优化。