IT项目外包的目的是提高组织的运作效率并最终获得竞争优势。

　　国内的IT外包还处在一种起步阶段，还存在很多的问题，单纯依靠外包团队或者企业内部的IT部门，都是不现实的，只有明确企业内部IT部门的职责和外包团队改善的方向，通过双方的不断合作，才能真正实现企业进行外包的最终目的。

　　在形成自己核心竞争力的同时，不断降低成本，利用信息化的优势，使企业在市场竞争的过程中处于一种领先的地位。

　　外包≠甩包袱

　　“IT外包”不等于甩包袱。外包是将专业的事情，交给专业的人去做。“IT外包”是企业在自身IT技术力量不足时所采取的一种方式，对CIO的要求不是降低，而是在各方面的要求更加提高了。作为公司CIO的钱进，专业的事情外包出去后，不能成为项目的配角，而仍然是项目的主人。在项目的推进过程中要做好以下几方面的工作：

　　一、做好项目的监理、监督工作，确保项目按质按量完成。因为外包公司主要是IT技术方面占优势，而公司的业务流程、管理需求，本公司CIO要了解得更清楚，所以在实施过程中，CIO要把握好需求，对外包公司的质量进行严格监督，并做好把关工作。

　　二、做好协调沟通工作，包括与公司高层、应用部门和外包公司的协调沟通。项目实施过程中，沟通是一项非常关键的工作，只有有效沟通，才能确保项目顺利进行。外包公司了解需求、理顺业务流程，必须与公司高层人员、应用部门人员进行交流。在此过程中，CIO要起到桥梁作用，协调双方的交流沟通。

　　三、在外包过程实施中，培养锻炼自己的技术骨干，以免外包公司撤离后，IT部门能够做好梯队工作，能够维护好系统运行工作。CIO要对公司的IT人员做好分工，规定职责，确定工作目标，全程跟踪外包公司的工作，深入到项目内部，积极参与，提高业务技术水平，达到能够独立维护的目标。

　　四、负责对公司信息化的规划工作，对公司信息化短期和长期目标做出规划，及时与公司决策层进行有效沟通，根据组织的发展战略和时代发展的现实，不断提出信息化应用的拓展规划，为组织的整体发展发挥出最大的效能。

　　外包人员不是来代替IT部门的

　　通过外包,把一些棘手问题外包给专业IT公司，这样暂时可以降低人员成本，又可以解决自己人手不够的问题。关键是外包后，我们如何发挥我们自身人员的作用，同时尽快学习和吸收外包专业IT人员的技术和经验。我们请外包人员的目的是来帮助我们完成工作，不是代替我们。

　　我们的工作重点是：

　　1、加强规划设计，更好地设计我们工作目标;

　　2、加强对外包工作的监管和指导，确保按照我们的要求来完成外包工作;

　　3、学习和吸收外包公司人员先进技术和经验，尽快提升我们技术水平和工作能力;

　　4、与外包公司交流合作，实现双赢。

　　千万不要放手不管，让领导认为我们的IT人员没有价值，以后只要通过外包就行了。