他还表示，一些新兴的技术，例如涵盖了从系统配置测试到反病毒工具更新的网络访问控制(NAC)技术，是否会被被最终用户广泛采用，取决于像Symantec这样的厂商能否让用户同时具备处理安全维护和系统管理问题的能力。

　　系统管理厂商的业内领袖——例如LanDesk——的举动也映证了Symantec公司的观点。越来越多的用户正用其产品去处理安全维护相关的大量问题。

　　“目前我们的许多用户都难以区分系统管理和安全维护，因为他们为了维护设备安全所做的许多工作都与传统的系统管理相关，”Steve Daly说。Daly在2007年初接任了LanDesk公司的总经理。

　　“用户在寻找这样的工具，能让他们了解库存情况和系统的状态，能矫正各种问题、让每件事都满足法规要求，这实际上属于系统管理的传统领域，”Daly说，“他们在谈论向服务管理进行转移，但实际情况是，他们被迫以‘故障-修复’的模式对安全维护和系统管理问题做出反应;他们需要采用一种完全不同的解决方式，这种需求推动了IT模式的改变，也改变了我们的产品开发思想。”

　　Daly说，正是上述原因促使LanDesk这样的系统管理专业厂商在年初推出了自己的主机入侵保护系统(HIPs)。

　　“我们的优势在于能够将设备锁定、对它进行查看、并以一种抢先的方式去保护它，而不是当它被攻击之后再去保护，”Daly说，“我认为像Symantec这样的厂商如果沿用安全维护领域的传统解决方法(即被攻击之后才进行保护)，就很难创造一个集成的客户端系统去同时处理安全维护和系统管理问题。”

　　其他一些系统管理技术提供商也表示，他们很长时间以来都把安全技术作为自己的核心竞争能力，尽管没对自己的这类产品做过多的宣传。

　　Marty Kacin是系统管理应用厂商Kace的合作创始人和CTO。她说多年以来，中等规模的系统管理厂商已经在用更加整合的方式去解决安全维护和系统管理问题，而企业用户才刚刚开始把这两个领域的问题放在一起对待。

　　除了能解决库存管理和系统镜像维护的相关问题，Kace公司的应用程序还提供了诸如安全补丁发放和桌面系统漏洞评估等功能。

　　“我们从来没有区分安全维护和系统管理，但直到最近我们才开始围绕安全问题进行宣传，因为很明显客户已经有这样的需求了，”Kacin说，“实际上，当你仔细想这个问题的时候，你会发现并不仅仅是系统补丁和配置管理与安全相关，问题的关键是系统管理和安全维护这两个过程是互相依赖的。”

　　BigFix这样的公司则已经把自己宣传为安全维护和系统管理厂商，并宣称他们现有的业务模型正是各家企业所需要的，企业采用这种业务模型才能实现各自的战略目标。

　　“如果你的工作是坐在一台终端计算机前，告诉它如何进行安全维护和系统管理，我们从系统管理角度提供的产品非常适合处理这类问题，”Greg Toto说。Toto是BigFix公司负责产品和运营的副总裁。

　　“如果同时使用大量不同的安全维护和系统管理产品，CIO们就会对复杂的产品集成问题感到头疼，”Toto说，“我们公司提供的价值就在于只通过单一的管理控制台，就能对许多进行安全维护的客户端程序进行控制。”

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