专家座谈 B2C电子商务模式分析
B2C电子商务是指商家把有形或无形的商品通过互联网销售到顾客手中的过程。包括商家自建网站购物平台,以及去网上商城申请一个“铺位”开店两种方式。要完成一次网上购物交易……
过程原理示意图:

B2C平台把报价请求发送物流交易平台,在请求中包含了始发、目的地址,包装规格与仓储要求等订单信息,然后由物流平台对请求进行分析和过滤,让经营该条路线的物流公司获得该报价请求,然后经过自动化(或半自动化经由人工参与)的报价处理后,把价格返回给B2C平台的提出请求者。顾客将看到一张列表,列出了每一家物流商对这一票货的报价,供他选择。
这将在物流平台把同一路线的经营者摆在一个并列的竞争关系的位置上,B2C平台上的购物者--货主们,有了更广泛的选择权,去选择一家价格、服务最优的承运商。对于物流企业而言,在竞争的同时他获得了更多的商业机会:全程自动化地获得货运订单。
为了实现上述的过程,实现物流费用的自动化产生的机制,必须要完成以下几个方面的工作。
* 建立标准包括货盘相关数据的信息标准,物流平台的信息格式标准。物流平台与物流公司信息系统交互的数据标准,购物平台与物流平台的信息交互标准等。
* 物流交易平台物流交易平台内置了路线等地理信息,为货代公司与物流公司提供信息过滤与信息匹配服务。物流平台提供了标准的交易数据的输入与输出接口,使得物流公司信息系统的报价服务与物流平台实现通信对接,自动化或半自动化地响应来自购物平台的交易请求与询价请求。
* 物流企业准入必须达到物流平台相应要求的物流企业才能接入平台内。
* 保险交易双方在购买保险上的选择与扣款确认过程。发生事故时的理赔依据。
* 物流费用的结算参与报价的物流企业成为正式的承运人后,其报价将成为结算价格。平台将按照与其商定的结算方式,在承运方安全地完成承运任务后支付给承运方。
2、备货与收发货机制
与传统的B2C购物网站的物流从订单提交开始不同的是,a09z模式的物流环节是从支付成功开始的。支付的成功意味着以下两件事情:
<1>商家在结算机构开有账户,商家能确认货款已经支付到了结算机构。
<2>物流费用已经随订单一起产生,并且已经支付到了结算机构。
在支付已经成功的前提下,订单被提交到商家。商家打印出备货单。整个物流的流程如下图:

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