9)节约人力提高效率

　　现实中，企业客服人员工作繁琐，工作量大，效率不高。针对这种情况工作人员就可通过移动门户平台进行客户资源，销售渠道和客户沟通管理，会收到事半功倍的效果。

　　催生新的电子商务模式

　　移动商务的价值链延伸会帮助和促成许多新功能的实现，这些新的功能会给现在的电子商务带来新的商机，更加扩展电子商务的创新应用。使得原来因为技术或者其他条件的限制而没有被开发出来的电子商务潜在价值，同时会使已经存在的电子商务“潜在价值”得到了进一步挖掘，电子商务的功能性和适用性得到了进一步加强。

　　电子商务是随着互联网的诞生而产生的发展传统商务模式的新兴事物，移动互联网是对现有固网互联网进一步扩展，在未来真正的互联网是固网和移动互联网的有机融合，是一个统一体。而依赖于互联网发展的电子商务随着移动互联网的发展会有着新的发展天地。在现有的固网条件下，电子商务的发展只能局限在有限的应用范围内，不能完全发挥电子商务的全部价值。众所周知，在现在的电子商务环境中，互联网是不可或缺的主要组成部分，电子商务在互联网的进一步发展的基础上，其应用的领域和功能将得到进一步的扩展，发挥出电子商务巨大的潜在价值。同时在移动商务价值链上随着移动互联网技术发展的基础上，价值链的构成也趋于多元化和复杂化，在移动商务价值链上的各个角色在市场活动中所实施的行为，由于其发展的根本也是基于互联网的有机组成部分――移动互联网，因此将催生出崭新的电子商务模式，为电子商务的发展带来新的商机。

　　相关连载：透析电子商务的新兴商务模式：移动商务（上）

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