企业网站设计九大原则
本文概述了企业建立网站的九大原则.
企业网站分为这几种类型
基本信息型:主要面向客户、业界人士或者普通浏览者,以介绍企业的基本资料、帮助树立企业形象为主;也可以适当提供行业内的新闻或者知识信息。
电子商务型:主要面向供应商、客户或者企业产品(服务)的消费群体,以提供某种直属于企业业务范围的服务或交易、或者为业务服务的服务或者交易为主。例如,网上银行、网上酒店等。
多媒体广告型:主要面向客户或者企业产品(服务)的消费群体,以宣传企业的核心品牌形象或者主要产品(服务)为主。
企业网站第一原则:目的性Intension
必须有明确合理的建站目的和目标群体
1、目的应该是定义明确的。
2、在当前的资源环境下能够实现的。
3、分清主次循序渐进。
企业网站第二原则:专业性Specialization
信息内容应该充分展现企业的专业特性
1、应该完整无误的表述了企业的业务范围(产品、服务)及主次关系
2、应该齐备的介绍企业的地址、性质、联系方式
3、提供企业的年度报表将有助于浏览者了解企业的经营状况、方针和实力
4、如果是上市企业,提供企业的股票市值或者到专门财经网站的链接将有助于浏览者了解企业的实力
行业信息服务提供
1、全面性:对所在行业的相关知识、信息的涵盖范围应该全面,尽管内容本身不必做得百分百全面
2、专业性:所提供的信息应该是专业的、有说服力的
3、时效性:所提供的信息必须至少是没有失效的,这保证了信息是有用的
4、独创性:具有原创性、独创性的内容更能引起得到重视和认可,有助于提升浏览者对企业本身的印象
5、所提供的信息是容易检索的
6、如果企业的客户、潜在客户包含不同语系的,应该提供相应的语言版本,至少应该提供通用的英语版本
企业网站第三原则:实用性Utility
功能服务应该是切合实际需求的
1、每个服务必须有定义清晰的流程,每个步骤需要什么条件、产生什么结果、由谁来操作、如何实现等都应该是清晰无误的。
2、实现功能服务的程序必须是正确的、健壮的(防错的)、能够及时响应的、能够应付预想的同时请求服务数峰值的。
3、需要人工操作的功能服务应该设有常备人员和相应责权制度。
4、用户操作的每一个步骤(无论正确与否)完成后应该被提示当前处于什么状态。
5、服务成功递交以后的响应时间通常不应超过整个服务周期的10%。
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