宏达电,绝不做‘me, too’
凡事要做‘跳跃式’创新,是宏达电在高增长背后的最高准则。宏达电要的不只比别人多做一点的创新,而是要做全新的产品设计、全新的策略规划。‘我们就是不要做me-too的公司’……
在‘我国台湾地区地区科技100强’中,宏达电从第93名一下子冲到第11名; 今年第一季每股盈余高达5.5元,更让宏达电再度成为股市冠军。 从生产PDA起家,到成为全球智能手机的龙头, 宏达电‘跳跃式创新’法则,让增长越来越快。
这几年来,在微软总裁比尔盖茨亲自出场展示的场合上,常少不了出自宏达电的智能手机的身影。
今年5月,比尔盖茨在美国拉斯维加斯,向世人展示全球第一款使用微软Mobile 5.0系统为平台的3G PDA手机‘Universal’。他手上那部手机的研发制造商,就是宏达电。如今,宏达电已经是全球微软手持式系统阵营中,最大的手机供应商。
从生产PDA起家,到今天成为全球智能手机的龙头,宏达电的增长力道愈来愈强劲。在《e天下》2003年‘中国台湾地区地区科技100强’榜单中,宏达电是当年的第93名;再看2004年的科技百强排行,宏达电已经一下子冲到第11名。在由半导体、光电厂商占据的前20名中,从事智能手机研发制造的宏达电,更是显得相当特别。
向来低调的宏达电,却从来没有让国际媒体和外商忽视过它的存在。
‘宏达电真的是中国台湾地区地区满难得一见的公司,切入产业早,又有研发实力,’花旗亚洲科技研究部首席分析师杨应超说。2002年,宏达电股票刚上市时,杨应超就是第一位高调买进宏达电股票的外资分析师。
今年3月,美国《商业周刊》(Business Week)也大篇幅报导宏达电的竞争优势。文中提到,在国际大厂连创新都要外包的风潮下,宏达电傲人的自有产品研发能力,将成为拥有最强接单实力的代工厂商之一。
事实上,宏达电并不将自己只定位在一家做ODM代工的手机厂。‘我们把自己当成是一家设计公司,只是同时也做制造而已,’宏达电总经理特别助理刘在武表示。
目前,宏达电拥有超过900位研发工程师,占全公司员工比例高达24.61%,而且流动率极低。‘在世界各地,都可以看到从里到外都是由我们自己设计制造的手机,心里会很有荣誉感,’宏达电一位内部员工表示。
绝不做‘me too’
凡事要做‘跳跃式’创新,是宏达电在高增长背后的最高准则。宏达电要的不只比别人多做一点的创新,而是要做全新的产品设计、全新的策略规划。‘我们就是不要做me-too的公司!’宏达电总经理周永明说,做me-too,永远难以享受到竞争的优势。
要不做me-too,并不是那么简单。事实上,今天股价高达200多元的宏达电,也曾历经过一段发不出员工薪水的苦日子。
1999年,当时光有技术、但是苦无客户的宏达电,初期募集的资金已经用尽,许多股东甚至追上门来要求退股。一切都靠宏达电CEO卓火土对自家技术能力的自信,加上董事长王雪红掏出了上百万美元的资金,让公司得以继续没有后顾之忧地去追求创新。
当时还担任研发副总的宏达电总经理周永明,自己也扛起行李箱到世界各地去看展览,除了观察无线产业的先进技术,也到处去找可能结盟的市场机会。‘我们要非常了解消费者实际的需求,才能和客户交流意见,’周永明说。
就这样花了整整3年时间,宏达电在2002年研发出全球第一款PDA手机Xda,一推出就震惊全球手机市场,‘Wow!’成为每个国外客户看到产品的第一反应。当年,英国最大的手机杂志甚至还以超大的封面标题,将宏达电这款PDA手机封为‘手持式装置之王(King of Handheld)’。
宏达电不仅是全球第一家推出PDA手机和智能手机的厂商,还开创出业界第一个跳过手机品牌、直接与电信服务厂商合作的商业模式。这种前所未有的合作模式,更为宏达电建立了让人无法超越的竞争优势。
如今在全球已经超过50家电信服务厂商和渠道商,成为宏达电的合作伙伴。对于这些想要发展手机信息服务的欧洲电信服务厂商而言,宏达电能够进行信息传输应用的高端智能手机,无疑是最佳的解决方案,同时也是提高市场占有率的最佳武器。例如,在英国还排不上前三大的电信厂商mmO2,在PDA手机的市场占有率,却已经是英国第一。
要求品质近乎“偏执”
不过,更让电信服务厂商放心的是,宏达电近乎“偏执”的自我品质要求。过去在宏达电就曾发生过,产品已经出货送到机场,却被内部发现有项小缺点没有修改,货柜全部从机场被追回来,重新开箱修改再出货。
长年累积的奋进精神和团队默契,是宏达电可以贯彻品质纪律的背后主因。这批从迪吉多时代合作到现在的管理团队,许多人都是合作经验超过20年的老部属。‘这种感情和招兵买马来的不一样,公司上下对于品质的追求,很容易贯彻,’宏达电总经理特助刘在武指出。
翻开宏达电今年第一季的财报,每股盈余高达5.5元,成为中国台湾地区地区上市公司冠军;4月营收51.12亿的成绩,更创下公司历史单月营收第二高的纪录。宏达电明年在台湾地区地区科技一百强的成绩,一样让人充满期待。
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