- 观点:知识管理创造企业价值

在传递最佳实践方面,在为客户创造价值方面,知识管理的作用:海尔的全国售后服务呼叫中心每天会接上万个电话,每天会遇到很多同样的问题,通过知识管理可以把最好的解决办法总结出来,还可以根据反映问题的数量进行分析,帮公司获取市场信息,反馈。
- 谈谈企业知识管理与信息系统

为什么要搞知识管理,因为知识和资金一样是企业很重要的资产,或者说知识就是钱,所以企业有责任有权利把它收集上来,但这不是最终目的,是要把它重用出来,特别是对隐性知识,如何挖掘并让大家分享,是项目工作的重点。
- 正确认识会计师事务所的做大做强

提到会计师事务所做大做强,目前业内存在着两种心态:一种会师所比较浮躁,四面出击,到处打听消息,唯恐在做大做强的浪潮之中落后;另一种心态则过分冷静,无动于衷,认为只要能维持住目前情况就可以。对这两种截然不同的心态应该区别对待。
- 从房地产的管理泡沫说起

今日《金融界》发表评论称:房产目前面临最大的敌人是管理泡沫。《证券之星》、《中房报》等财经类报纸也纷纷指出,所谓房地产泡沫,与其说是资金泡沫、土地泡沫,不如说是整个房地产行业的管理泡沫。